Les compétences en leadership pour les superviseurs

Communication

• Les bons leaders savent comment communiquer avec tout le monde, du personnel et des intervenants pour les clients et les fournisseurs, que ce soit par courriel, par le biais d'une conversation téléphonique ou lors d'une réunion. Votre personnel aura indices de vous afin de déterminer les moyens appropriés pour communiquer, vous devez donc établir une norme qui est en ligne avec les objectifs, les valeurs et la culture des entreprises. Soyez conscient de vos communication des indices non verbaux ainsi, car ils peuvent dire à votre public comment vous vous sentez avant de parler même. Établissez un contact visuel avec les employés, exercer posture appropriée aux réunions, évitez de vous courber ou de plier vos bras et sourire et de dire "bonjour" aux employés en passant.

Planification et organisation

• Les superviseurs doivent avoir un plan pour leur personnel et les départements ou divisions qu'ils gèrent sein d'une entreprise. Travailler avec la haute direction, les superviseurs viennent avec les objectifs globaux et les objectifs de leurs groupes d'employés ont besoin pour accomplir. Ils utilisent les informations qu'ils recueillent auprès des employés, la recherche, les tendances du marché et les objectifs globaux de l'entreprise à venir avec un plan pour atteindre les objectifs dans les groupes qu'ils gèrent. La capacité de planifier et d'organiser des spectacles employés que vous savez comment les amener à accomplir une tâche ou atteindre un objectif.

Délégués

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  Un plan solide peut donner une direction du superviseur, mais sans la possibilité de déléguer des tâches aux employés en fonction de leurs compétences, de connaissances et de capacités, un plan sera probablement rester les bras croisés et ne pas se exécuté. La capacité à déléguer des tâches est une compétence de leadership importante superviseurs réussissent possèdent et utilisent pour leurs meilleures capacités pour atteindre les objectifs et de gérer leurs résultats. Une fois que vous déléguez les tâches, veiller à ce que les employés aient les ressources nécessaires pour obtenir leurs tâches accomplies.

Gestion du temps

• Les superviseurs doivent gérer leur temps pour assurer qu'ils remplissent leurs tâches, ainsi que se rendent disponibles pour leurs employés, comme facteurs de motivation, d'offrir des conseils et fournir une assistance lorsque les employés ont des questions sur leurs tâches. En venant avec un plan pour obtenir des choses accomplies, superviseurs doivent travailler avec les employés à venir avec des calendriers pour l'accomplissement des objectifs qui sont spécifiques et réalisables.

Patience

• Superviser une équipe prend de la patience, si vous faites affaire avec des employés chevronnés ou nouveaux. En tant que superviseur, vous pourriez avoir à expliquer les processus et les procédures, introduire des employés aux nouvelles technologies et à accepter que chaque employé a un style différent de travail, vous devez ajuster vos méthodes de leadership pour répondre.

Décisif

• Une critique superviseurs de rôle attente est de prendre des décisions au sein de l'unité d'affaires qu'ils gèrent, de sélection des futurs employés de décider prochains arrêts sur des projets. Les superviseurs doivent exercer fermeté afin de montrer à la fois leurs employés et supérieure de gestion qu'ils sont capables de diriger une équipe aux résultats. L'incapacité à prendre des décisions peuvent faire les employés, les cadres supérieurs et les intervenants externes vous voir en tant que superviseur faible et incompétent.

Adapatable

• Les changements peuvent se produire dans un clin d'oculaire d'obtenir de nouveaux changements dans la haute direction Salariés, réorientation des objectifs de l'entreprise ou de l'introduction de nouvelles stratégies pour attirer les clients. Ces changements impactent une entreprise globale, y compris la façon dont les employés travaillent sur une base de jour en jour. En tant que superviseur, vous devez accepter que le changement va se produire, adapter et aider votre équipe à emboîter le pas.