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Enjeux et défis dans la mise en œuvre de l'ERP

Enterprise Resource Planning (ERP) est un système logiciel qui automatise et intègre les processus d'affaires dans une entreprise. ERP peut appliquer à pratiquement toutes les opérations et les processus financiers. Enjeux et défis en une seule entreprise domaine de processus peuvent influer considérablement sur les autres de façon imprévue. Cela est dû aux nombreux changements nécessaires dans la façon dont les gens travaillent ensemble lors de l'application ERP. Ce degré de changement conduit généralement à réduire la portée des phases de mise en œuvre initiale et peut entraîner une ré-implémentations de certaines zones.

Gestion de projet et de résolution de problème

  • Les plans et calendriers de mise en œuvre initiale doit être flexible, car tout le monde est d'apprendre à appliquer le logiciel pour l'entreprise. Cette flexibilité nécessite des contrôles, la gestion de projet et un comité de direction exécutif pour permettre des décisions rapides dans les zones à problèmes. Un processus de la liste des questions-résolution exige non seulement une réponse rapide mais l'analyse de l'impact de chaque résolution sur d'autres parties de l'entreprise. Après la mise en œuvre, en cours audits de l'utilisation du système nécessitera également le processus question-résolution. Les problèmes non résolus rapidement utiliser des ressources, causant implémentations de décrochage et d'échouer.

Processus d'affaires et Going Live




  • Implémentations ERP peuvent durer un à deux ans. Pression à "aller vivre" et utiliser le logiciel dans un délai raisonnable peut entraîner des coûts et de calendrier des compromis. Ces arbitrages peuvent causer plusieurs phases de mise en œuvre, plus de complexité et de re-mise en œuvre. Par exemple, une entreprise pourrait décider de renoncer à un nouveau système en actifs fixes en continuant à utiliser des tableurs Excel, permettant ainsi l'utilisation de logiciels financiers plus tôt. La clé est de se rendre compte que les plans vont changer et la flexibilité est importante.

Disponibilité de la technologie

  • Disponibilité de la technologie, que ce soit les logiciels, bases de données, des réseaux, des services d'hébergement ou de matériel, est important de rester sur le calendrier. Par exemple, l'installation du logiciel est nécessaire avant la formation ou les essais. Manquer la formation installer, ou de tester les horaires peut avoir un effet domino, car les processus d'affaires comptent les uns sur les autres pour être mis en œuvre et exécuté.

Ajout, enrichissement et conversion de données

  • Ajout de nouvelles données, d'enrichir ces données avec plus d'informations, et de convertir les données de l'ancien système exige une tolérance pour les surprises. Souvent, les systèmes précédents sont mal entretenues et les données est plein d'erreurs. Parce que les données dans un domaine peuvent aboutir à la création automatiquement les données dans un autre domaine, ces erreurs peuvent être aggravés. Par exemple, simplement oublier à l'entrée d'un type de partie (par exemple, acheté, fabriqué, a terminé bonne) peut causer des problèmes dans les domaines de besoins matériels le logiciel de planification.

Moment de la formation

  • La formation du logiciel de l'équipe avant que le pilote ou phases d'essai, et des utilisateurs réels avant qu'ils utilisent le logiciel projet, doit être opportune pour soutenir les calendriers d'exécution. Pauvre ou mal chronométré formation mène à recyclage et importants changements dans les horaires de mise en œuvre.

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