L'équipe de direction de l'entreprise est responsable de la prise de décisions stratégiques concernant les efforts du personnel, les ressources, la chaîne d'approvisionnement et de commercialisation. Dans chacune de ces divisions, les gestionnaires peuvent sauver l'entreprise des quantités considérables d'argent en obtenant un avantage sur ses concurrents. Jeffrey Harrison explique dans le livre "Fondations en gestion stratégique" que d'un avantage concurrentiel est mieux acquise lorsque l'entreprise a les ressources, que ce soit le travail, savoir-faire ou des produits qui sont difficiles à imiter.