La différence entre le leadership et la gestion peut se résumer en disant que les dirigeants amener les gens à les suivre, tandis que les gestionnaires dirigent les gens à travailler pour eux. En utilisant une variété de techniques de motivation, les dirigeants inspirent subordonnés. En utilisant des processus, procédures, règles et règlements, les gestionnaires peuvent coordonner efficacement les activités de leurs états-majors.
Qui est un leader?
Les dirigeants peuvent être des cadres, chefs de service au niveau de la gestion, membres de l'équipe ou de projet ou même des employés de bas niveau qui motivent les autres à agir. Le rôle d'un leader est pas toujours définie par l'achèvement d'une tâche, comme la création de 1000 unités d'un produit à l'heure ou la vérification d'un budget pour trouver des erreurs. La tâche d'un dirigeant pourrait être d'amener les employés à trouver des moyens d'accroître la production au-delà de 1000 unités par heure ou pour rendre les unités à un coût inférieur. Leaders tâche souvent avec leurs subordonnés innover. Par exemple, au lieu de simplement déterminer pourquoi un département des ventes a raté ses objectifs pour le mois, un chef de file demandera son personnel pourquoi ils ont manqué leurs cibles et ce qu'ils peuvent faire pour améliorer. Un leader est beaucoup plus un innovateur qu'un gestionnaire, selon le Wall Street Journal Guide de la gestion. "
Gestionnaires travailler dans un cadre
Les gestionnaires sont plus objectifs que les dirigeants, donner des directives, des délais, des tâches, des procédures spécifiques et les méthodes exactes de réaliser le travail. Par exemple, un directeur des ventes pourrait fixer des objectifs ministériels, suivre leurs progrès, mettre à jour l'équipe quant aux résultats et offrir des primes ou pénalités pour la performance. Si l'équipe manque ses objectifs, un gestionnaire est plus susceptible de jeter le blâme et de donner de nouvelles instructions. Un chef de file dans cette situation serait de rechercher une solution de l'équipe. Les dirigeants, souvent fixés les objectifs stratégiques pour les gestionnaires, qui développent les méthodes tactiques pour les atteindre. Les gestionnaires suivent souvent des directives de leurs supérieurs, plutôt que d'utiliser leurs propres idées pour innover. Les gestionnaires sont moins susceptibles de prendre des risques que les dirigeants, selon le consultant de gestion du changement, David Straker, à son site Web, ChangingMinds.org.
Prêcher par l'exemple
Les dirigeants utilisent les compétences des personnes qui cherchent à influencer, plutôt que le contrôle, les gens avec qui ils travaillent. Ils motivent souvent en donnant l'exemple. Ils montrent à l'heure ou au début, répondre à leurs objectifs assignés, but de délai ou précoce et suivre les règles de l'entreprise. Ils ne bavardent pas, harceler ou de discriminer. Les dirigeants peuvent utiliser la méthode socratique de la gestion des personnes, de poser des questions plutôt que de simplement donner des directives. Les dirigeants font subordonnés veulent les suivre, en utilisant récompenses et la reconnaissance, plutôt que la peur et la punition comme facteurs de motivation.
Respecter les règles et politiques
Les gestionnaires dirigent leur personnel en utilisant une variété de méthodes objectives, telles que l'établissement d'objectifs numériques, la formation, la tenue de réunions de l'équipe, en utilisant un logiciel de projet et création de règles pour le rendement au travail. Les gestionnaires sont souvent chargé de l'exécution des politiques et des procédures de l'entreprise qui abordent des domaines tels que l'assiduité, le code vestimentaire, la présentation de la paperasserie et des examens annuels.