Les obstacles qui peuvent exister dans les communications de groupe

Obstacles physiques

• Si les membres sont d'une équipe sont géographiquement une longue distance qui les sépare, la communication peut être affectée. Une des formes les plus efficaces de communication est de parler face à face, et ne pas être capable de faire cela peut constituer une barrière à une communication efficace. La vidéoconférence permet de surmonter cette difficulté dans une certaine mesure.

Obstacles culturels

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  Si l'équipe est mondiale et compte des membres de différentes entreprises, une barrière de la langue peut affecter la communication de l'équipe en présentant des difficultés de compréhension et de transmission de l'information. Autres obstacles culturels peuvent impliquer de ne pas partager la religion ou les croyances d'un autre membre de l'équipe.

Les obstacles perceptuels

• La manière dont vous percevez l'instruction de vos collègues et supérieurs peut aussi affecter la communication groupe. Si votre gestionnaire vous demande de réaliser une tâche relativement facile ou simple, vous pourriez percevoir cela comme un manque de confiance dans votre capacité à gérer des actions plus complexes. Une autre personne, cependant, pourrait percevoir le même acte comme une question de confiance.

Barrières émotionnelles

• Communication à toute l'équipe doit être ouvert et honnête, et si un membre de l'équipe sent qu'il ne peut pas faire confiance à un ou plusieurs de ses collègues, alors il peut retenir des informations, ou être réticents à partager. Tous les conflits qui surgissent dans une équipe doivent être corrigées et résolus aussi rapidement que possible.