Les principales activités commerciales

La logistique entrante

• La logistique entrante est l'activité principale de l'entreprise initiale. Il est l'interaction que l'entreprise a avec des fournisseurs qui fournissent des biens entrants comme la nourriture pour un hôtel, ou des pièces automobiles pour une entreprise de fabrication de voitures. Valeur est ajoutée ici comme une entreprise reçoit les entrées et les magasins ou les distribue.

Opérations

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  Les activités d'exploitation comprennent le traitement des matériaux en une forme qui est consommable. Valeur est ajoutée ici comme un bon est traité ou fabriqué. Par exemple, les produits alimentaires brutes reçues par un hôtel sont préparés pour la consommation par les clients de l'hôtel. Ou pièces de voiture sont assemblés pour produire ensemble un véhicule prêt à être distribué aux détaillants.

Logistique d'

• Logistique externe sont les activités qui préparent le produit final pour la distribution. Ceux-ci comprennent des livres d'emballage, des jeux vidéo, des véhicules ou de la nourriture, de les stocker et de les expédier hors à leurs différentes destinations. Valeur est ajoutée à des produits grâce à la préservation de la nourriture qui a été bien emballé et stocké, ou de la livraison rapide et fiable dans le cas des jeux vidéo et des livres.

Marketing et Ventes

• Les activités de marketing et de vente se concentrent sur sensibiliser les consommateurs de produits et de services dans le marché. Les activités comprennent des campagnes de marketing, la publicité, les promotions et les stratégies pour augmenter les ventes telles que faciliter l'achat en ligne.

Services

• Services après-vente sont les activités qui impliquent l'interaction avec le client pour lui fournir une assistance appropriée après l'achat. Par exemple l'installation d'un système d'alarme pour un client, lui fournissant des services d'entretien, de la manutention ses questions et des plaintes et la gestion des réponses. Ces activités peuvent être utilisées pour améliorer les diverses étapes de la production de la chaîne tels que les opérations et le marketing.