Par-dessus tout, la culture d'entreprise façonne le comportement éthique de tous dans une organisation de l'entreprise. La culture d'entreprise commence par l'énoncé de mission de l'entreprise, qui devrait définir clairement les priorités de l'entreprise, les objectifs et les valeurs directrices. Un manuel de l'entreprise se fonde sur les préceptes de base de la déclaration de mission dans une forme facilement distribués, conçus pour une consultation rapide par les superviseurs de gestion intermédiaire et de première ligne.