Des pratiques commerciales éthiques

La responsabilité des entreprises

• Aux États-Unis, un large éventail de règlements et de lois sont en place pour protéger les employés, les consommateurs et les collectivités. Des pratiques commerciales éthiques exigent des mesures de sécurité et des procédures diligentes écologiquement rationnelles, si les réglementations locales exigent eux ou pas.

Probité

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  Entreprises éthiques ne mentent pas. La publicité doit toujours refléter la réalité. Bien qu'il soit d'accord pour favoriser la perte leaders, bonnes affaires spéciales de conduire le client qui génèrent une perte nette pour une entreprise, il ne va pas bien pour mener des campagnes d'appât et substitution où un produit de qualité annoncé est échangé pour une qualité inférieure un lorsque le magasin "est épuisée." Garanties et garanties devraient toujours être à l'avant, par écrit et honoré en temps opportun.

Service Clients

• Le service client est le visage public de votre entreprise. Le personnel doit être bien formés et capables de répondre de manière appropriée aux questions des clients. Idéalement, ils devraient être habilités à traiter les problèmes de bas niveau par eux-mêmes, sans superviseur escalade. Lorsque votre service à la clientèle et affiche reflète des pratiques commerciales éthiques correctement, votre réputation de l'entreprise améliore toujours.

Éthique From The Top

• Des pratiques commerciales éthiques sont façonnées au sommet. Si la haute direction est éthique et honnête dans le traitement avec le public et les employés, la société va fonctionner de la même manière. Top management secret et contraire à l'éthique soit tacitement ou explicitement encourager un comportement contraire à l'éthique chez les employés. Les chefs d'entreprise qui souhaitent adopter une approche proactive à des pratiques commerciales éthiques peuvent travailler avec les employés pour créer un code d'éthique qui reflète objectifs de l'entreprise et des idéaux.

Création d'un code de déontologie

• Les sociétés sont de plus en plus l'adoption de codes d'éthique, générés par la direction et les employés pour traiter des questions éthiques sensibles. Un bon code de déontologie traite à un minimum la confidentialité de toutes les informations, les pratiques comptables éthiques, employés et responsabilités des entreprises, et la pleine divulgation aux employés par la direction et des employés à la gestion. Ces pratiques éthiques encouragent honnêteté et d'ouverture au sein d'une société de l'information et de l'aide sauvegarde confiée à la société.