Lorsque le processus d'une organisation est comparé, ce qui se compare généralement un meilleures pratiques à l'autre de l'organisation. Pour atteindre un bon match, une autre organisation qui est supérieur dans l'exécution devra être choisie, puis utiliser des mesures des opérations de cette organisation de comparer et d'identifier des cibles qui permettront de démontrer les progrès.
Ce processus peut être utilisé à l'extérieur pour effectuer des comparaisons entre les organisations. En outre, il peut être utilisé en interne pour mesurer la performance entre les ministères au sein de cette organisation.
Identifier les meilleures pratiques, déterminer les domaines d'amélioration et la mesure des progrès peuvent être réalisés par l'évaluation continue de la performance par rapport à la performance de l'autre leader de l'industrie d'un concurrent ou. Tout comme le processus de comptabilité financière, comparer le rendement actuel avec la performance passée est la méthode utilisée pour effectuer l'étalonnage interne. Les données recueillies à partir de l'analyse est utilisée pour améliorer les performances futures.