Quelles sont les principaux indicateurs et à la traîne sur une carte de la stratégie RH?

Embauche

• Pensez des principaux indicateurs que ces mesures qui peuvent aider à prédire les résultats futurs. Par exemple, dans l'embauche, si le but ultime est de combler 50 postes ouverts, un indicateur avancé qui pourrait prédire le succès pourrait être le nombre de demandes reçues. Autres indicateurs avancés pourraient inclure le nombre d'entrevues tenues ou le nombre d'offres faites. En comparant ces indicateurs avancés à l'indicateur retardé du nombre de postes pourvus peut servir comme un prédicteur de la réussite future. Par exemple, le département RH peut découvrir à travers son analyse, que 30 entretiens par mois se traduira par cinq embauches ultimes. Le département RH sait alors que si il ya 10 postes ouverts, il devrait prévoir au moins 60 entrevues.

Évaluation des performances

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  Les indicateurs avancés peuvent aider les spécialistes des RH et les chefs d'entreprise de prédire les résultats ultimes. Dans le domaine de l'évaluation de la performance, un indicateur retardé pourrait être le pourcentage du personnel promus à des postes de niveau supérieur. Un indicateur avancé qui pourrait aider à prédire ces promotions pourrait être le pourcentage d'employés qui reçoivent une note globale de 5 sur une échelle de 5 points pour l'évaluation annuelle du rendement, ou le nombre de membres du personnel qui ont terminé avec succès un programme de formation de développement du leadership.

Entraînement

• Pour la formation, le résultat final est la mesure de l'impact sur l'organisation. Par exemple, la formation de service à la clientèle est généralement conçu pour entraîner une amélioration du niveau de satisfaction de la clientèle. Voilà un résultat - ou en retard - mesure. Les indicateurs avancés qui pourraient aider à prédire que l'augmentation de la satisfaction du client pourrait inclure des mesures telles que le nombre d'employés participant à la formation, le nombre d'employés qui terminent avec succès le programme ou l'évaluation de superviseurs des employés.

Chiffre d'affaires

• Chiffre d'affaires est un indicateur important pour toute organisation parce que le coût du recrutement, l'embauche et la formation du personnel peut être importante. Chiffre d'affaires est un indicateur retardé. Les indicateurs avancés qui pourraient aider à prédire les niveaux de chiffre d'affaires pourraient inclure des niveaux de satisfaction des employés, évaluation de l'efficacité de surveillance, la durée du mandat à un poste, ou l'âge. En surveillant menant mesures, les organisations peuvent se donner un heads-up sur les résultats qui sera reflétée dans les mesures en retard.