Comptabilité concerne principalement les données financières. Cependant, la santé d'une entreprise est affectée par beaucoup plus que juste des facteurs financiers. Le Balanced Scorecard est un outil de comptabilité qui considère que les données financières aux côtés d'autres indicateurs de performance. L'utilisation d'un tableau de bord équilibré est utile pour toute entreprise qui veut avoir une perspective bien équilibrée sur la santé de l'entreprise.
Histoire
Le tableau de bord équilibré a été d'abord utilisé par Art Schneiderman, un consultant en gestion, et rapporté par Robert Kaplan et David Norton dans un article de 1992 intitulé «Le Balanced Scorecard: Mesures dur Performance" qui a été publié dans le Harvard Business Review. Kaplan et Norton a publié en 1996 un livre sur le sujet, "Le Balanced Scorecard." Par les années 1990, le tableau de bord équilibré est devenu de plus en plus populaire dans les grandes entreprises et est maintenant largement reconnue comme un outil de comptabilité légitime.
Conception
Il ya quatre points de vue à la carte de pointage équilibrée: financière, client, processus de croissance interne, et l'apprentissage et la croissance. La perspective financière est tout simplement une évaluation d'une entreprise en fonction de mesures comptables traditionnelles (comme le retour sur actifs ou de revenus). La perspective du client se concentre sur la satisfaction du client. La perspective de processus de croissance interne est préoccupé par l'évaluation de la façon dont une société se développe en interne. Enfin, la perspective de l'apprentissage et la croissance est préoccupé par la façon dont une entreprise est d'apprendre et d'améliorer avec le temps. Pour être considéré comme une entreprise saine devrait bien performer selon les quatre perspectives.
Objectif
Le but d'un tableau de bord équilibré est tout d'abord d'évaluer la performance d'une entreprise et d'autre part d'apporter des améliorations à cette performance. Parce que le tableau de bord équilibré mesures rendement dans quatre perspectives il peut imposer des restrictions sur le type de changements qui pourraient être apportés afin d'apporter des améliorations. Par exemple, si les profits sont bas, vous ne pouvez pas simplement changer de matériaux moins chers, car cela pourrait affecter négativement la satisfaction du client. La méthode de tableau de bord équilibré encourage donc des solutions qui concilient toutes les perspectives.
Usage
Le Balanced Scorecard est une mesure de la comptabilité de gestion. Il peut être utilisé dans toute situation dans laquelle des mesures de comptabilité de gestion sont appropriés, tels que l'évaluation des performances de l'entreprise en interne. Il est pas une mesure appropriée dans les situations où des mesures comptables financiers sont nécessaires, tels que les déclarations fiscales ou autres documents déposés auprès du gouvernement où les mesures de comptabilité financière standard doivent être utilisés.