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L'importance de la communication dans les affaires internationales

Les entreprises vendent des produits dans le monde entier. Des partenariats sont formés avec des gens de diverses cultures que les relations d'affaires sont formés. Chaque pays et cultures dans un pays apportera des défis de communication pour les entreprises. Les bonnes pratiques de communication aident à maintenir ces relations d'affaires complexes. Mauvaises pratiques de communication peuvent causer la perte de l'entreprise et même la tension internationale entre les pays. La communication est intimement mélangé avec la communication non verbale et l'étiquette.

Comprendre la culture

Parce que les cultures varient énormément à travers le monde, comprendre les différences dans la culture est vitale pour l'environnement des affaires. Les effets de la culture d'une personne de la façon dont il communique. Par exemple, au Japon les gens ne veulent pas dire le mot «non». Lors d'une réunion d'affaires, un homme d'affaires japonais peut signifier non, mais jamais déclarer directement lui. Cela peut causer de la confusion. Un autre exemple est culturelle en Arabie Saoudite. Ne jamais parler des femmes, même à poser des questions sur la santé d'un membre de la famille féminin. En Arabie Saoudite, vous pouvez avoir une réunion d'affaires et la personne peut quitter la pièce pour un maximum de 20 minutes. La personne Arabie peut-être allé à la prière comme il considère que la réunion d'affaires de plus d'une discussion à une réunion formelle.

Erreurs de communication




Comprendre le sens locale d'un mot ou une expression est un aspect essentiel de la communication internationale. Des erreurs peuvent causer de l'embarras et peuvent manquer de respect. Selon Kwintessential, une société de communication, un exemple d'une erreur de communication avec la société Kellogg. Il vendait un produit céréalier en Suède. Le nom de céréales, Bran Buds, peuvent généralement veux dire, "brûlé agriculteur," en Suède. Un autre exemple est l'annonce, "Come Alive avec Pepsi," par Pepsico. A Taiwan, la traduction est devenue, "Pepsi apporte vos ancêtres retour d'entre les morts."

Etiquette et de la Communication

L'étiquette est une combinaison du comportement et de la communication. Faire une erreur dans l'étiquette peut provoquer un contrat d'entreprise à l'échec. Par exemple, lorsque vous êtes réunion avec un groupe de personnes de la culture asiatique, vous devez être conscient des problèmes de hiérarchie. Si vous êtes en désaccord avec une idée présentée par une personne en matière de gestion, il est pas une bonne idée de le dire en face de subordonnés. Le gestionnaire "perd la face,» par ce qui est perçu comme une critique.

Communication écrite

Dans le monde occidental, les affaires sont traitées par des appels téléphoniques et des courriels. Communication moins formelle peut causer de la confusion et une mauvaise interprétation en raison des différences linguistiques. Par exemple, si vous utilisez généralement reconnus des états américanisés, vous pouvez causer beaucoup de confusion tels que «Je suis sur elle. Je vais sauter sur cela tout de suite," ou même, "je l'obtenir." Autre communication électronique doit être considéré. Par exemple, au Japon, en général, une personne vous accueillera par votre nom et puis le mot "san". Ceci est un signe de respect pour vous. Si vous envoyez tout simplement retourner une réponse e-mail sans un salut, il peut être considéré comme impoli.

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