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La perte de l'entreprise en raison de la mauvaise communication

Une mauvaise communication est plus une cause fréquente de frustration pour les employés et les employeurs. Il provoque également une gamme de conséquences négatives pour une société. Les obstacles à une communication efficace incluent choisir le mauvais moyen pour la livraison de message, la surutilisation de jargon compliqué et ne pas comprendre le rôle des émotions jouent dans l'acceptation d'un message. Un des aspects les plus dangereux de la mauvaise communication, ainsi que l'un des plus négligés, omet d'écouter.

Temps perdu

  • Pauvre entreprise déchets de communication temps, ce qui peut provoquer une spirale descendante d'autres conséquences négatives, y compris les profits perdus et humidifié le moral. A défaut de communiquer les attentes d'affectation peut causer de multiples séries de réécritures chronophages. De même, une mauvaise communication peut causer des réunions prévues pour une heure à ballonnet dans les épreuves de demi-journée, qui volent de temps à d'autres projets d'entreprise. Le temps perdu dans les réunions gonflé par une mauvaise communication offre rarement des informations ou des solutions productives.

Valeur perdu




  • Les analystes financiers utilisent la communication d'entreprise comme l'un des facteurs non financiers supérieurs afin d'évaluer la valeur d'une entreprise, selon le rapport de recherche, "Retour sur la réputation," qui a été menée par Hill Knowlton, une agence mondiale de relations publiques. Communications d'entreprise pauvres causés analystes financiers afin de réduire les évaluations de la société. Les analystes mesurent la force de la communication d'entreprise grâce à une combinaison de plusieurs facteurs, y compris la qualité et la quantité des analystes de l'information peuvent obtenir des employés et des actionnaires, et la force de véhicules de communication externes, tels que le site Web d'une entreprise.

Talent perdu

  • La communication d'entreprise de mauvaise qualité peut causer meilleures personnes d'une organisation à trouver d'autres emplois. Une des principales raisons pour lesquelles les employés quittent ne se sent pas écouté, selon consultant en entreprise, auteur et conférencier, Helen Wilkie. Remplacement de talents clés peut coûter 70 à 200 pour cent du salaire annuel de la personne, selon Beverly Kaye et Sharon Jordan-Evans, auteurs de "Love 'Em ou perdre' Em: Pour obtenir de bons gens à rester."

Occasion manquée

  • Les entreprises qui ne parviennent pas à solliciter les commentaires des clients ou des clients, ou la négligence de répondre à cette information, le risque de perdre des occasions d'affaires lucratives ou d'être passé au-dessus en faveur de leurs concurrents. Wise entreprises investissent du temps et des ressources dans la communication avec les parties prenantes afin que les produits, les services et toutes les présentations ou documents promotionnels sont alignés sur les besoins des clients.

Argent perdu

  • Bien que l'impact de la mauvaise communication d'entreprise est souvent mesurée en facteurs qui influent sur la ligne du bas, les entreprises ont également perdu "argent réel" en raison de pannes de communication. Par exemple, les hôpitaux américains perdent une année de 12 milliards $ en raison de séjours hospitaliers fait plus par une mauvaise communication, selon l'Université du Maryland Robert H. Smith School of Business.

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