Les différences culturelles dans les affaires

Sources

• Les entreprises éprouvent des différences culturelles pour un certain nombre de raisons. Quand une entreprise fait des affaires à l'échelle internationale, il est susceptible d'apporter ses travailleurs en contact avec une nouvelle culture, soit par l'ajout d'un bureau à l'étranger ou la mise sur les travailleurs ayant différentes origines culturelles pour aider à l'expansion. Une autre situation implique un travail de contrat, avec des spécialistes d'un autre contexte culturel venant, parfois sur une base temporaire, pour soutenir une main-d'œuvre existante. Les tendances générales à l'égard du multiculturalisme, y compris l'immigration et les économies émergentes, augmentent également le montant de la différence culturelle dans les affaires.

Communication

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  Un des principaux moyens différence culturelle se révèle dans les affaires est par des méthodes de communication. Chaque culture a sa propre approche de la communication et de collaboration pour résoudre les problèmes. Communication d'un contexte, qui est un moyen normal de communication dans certaines cultures, repose sur les connaissances antérieures et un niveau élevé de contexte pour la communication à faire sens. D'autre part, la communication à faible contexte est courante dans d'autres cultures et fournit une grande quantité d'informations que les auditeurs sont attendus à interpréter comme significatif pour le principal point d'une déclaration. Le sens des phrases et gestes varie également d'une culture à l'autre, ce qui augmente les chances de malentendu. Enfin, l'éthique de travail prennent des formes différentes dans chaque culture, résultant en des modèles pour les heures de travail et les routines quotidiennes qui varient.

Formation et Politiques

• Les entreprises qui rassemblent des travailleurs de divers horizons culturels bénéficient d'une formation qui enseigne les employés sur la diversité et la valeur des différences culturelles dans les affaires. Cette formation peut prendre la forme de matériel de lecture ou de groupe séminaires qui enseignent les employés sur l'étiquette, la langue et les tabous d'une culture qu'ils sont susceptibles d'entrer en contact avec. Mémos expliquant vacances culturelles que certains travailleurs observent créer un sentiment de compréhension et de tolérance par la célébration commune et de nouvelles connaissances.

Impact

• L'impact des différences culturelles dans les entreprises est importante, que ce soit positif ou négatif. Les employeurs qui ne parviennent pas à préparer leurs employés pour traiter culturelle mauvaise communication des risques de la diversité, la productivité réduite et le moral bas, tandis que ceux qui gèrent la diversité culturelle et peut espérer une meilleure communication et une plus grande efficacité en raison de multiples points de vue et un échange mutuel d'idées qui tire profit de ce que chaque culture a à offrir. Une entreprise qui ne tient pas compte des différences culturelles se met également à risque de violation des lois anti-discrimination qui font qu'il est illégal pour les employeurs de faire embauche et de rémunération des décisions sur la base de la religion ou l'origine ethnique.