Quatre types de communication culturelle

L'ethnocentrisme

• L'ethnocentrisme se produit lorsque les membres d'une certaine culture croient que leurs coutumes et leurs valeurs sont l'idéal. Cela peut inclure la façon dont les gens perçoivent leur groupe ethnique, la religion ou le pays. Quand les gens se livrent à l'ethnocentrisme, ce qui affecte leur perception d'autres groupes, et ils ont tendance à favoriser ceux qui sont membres de leur propre groupe. Bien que l'ethnocentrisme peut être positif, car il rend les gens se sentent fiers de leur culture, elle peut aussi conduire les gens à croire que les membres des autres cultures sont inférieurs à eux.

Stéréotypes

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  Les stéréotypes se produit lorsque les membres d'un groupe font des hypothèses sur les caractéristiques des membres d'un autre groupe. Parfois, cela se produit quand les gens participent à la projection défensive, ce qui signifie qu'ils voient qualités indésirables dans d'autres gens qu'ils ont peur qu'ils possèdent eux-mêmes. Souvent, les gens ne sont pas conscients qu'ils ont ces stéréotypes, jusqu'à ce qu'ils soient confrontés à communiquer avec les membres des différents groupes. Ce type de communication peut amener les gens à ignorer les qualités positives d'autres groupes et répondent à des gens d'une manière négative.

Tolérance

• Tolérance se produit lorsque les membres des différents groupes culturels sont en contact avec un de l'autre et accepter les uns les autres et de leurs différences. Lorsque la tolérance se produit, les gens de différentes origines ne se sentent pas qu'ils doivent rivaliser avec un autre ou comparer leur groupe à un autre groupe afin de se élever. En outre, la tolérance provoque membres de différents groupes culturels à travailler vers des objectifs communs dans leurs communautés et pensent les uns des autres comme des égaux.

Polarisation

• Polarisation se produit lorsque les membres d'un groupe de promouvoir une mentalité «nous contre eux» à propos d'autres groupes culturels. La colère peut remplir ce type de communication, et par conséquent, il conduit souvent à la violence contre les membres de l'autre groupe. La désinformation peut également alimenter la polarisation. Les membres d'un certain groupe pourraient répandre de fausses informations à enflammer les individus semblables.