Lorsque vous êtes en désaccord avec quelqu'un, vous avez une différence d'opinion parce que vous et l'autre personne ont des intérêts différents, les valeurs, les besoins et les intentions. En désaccord avec quelqu'un est pas une mauvaise chose. Il peut être considéré comme positif et fonctionnelle ainsi que naturel. Le désaccord ne doit pas conduire à un combat énorme. Conflit, d'autre part, est une collision puissante ou de contestation des besoins, les valeurs, les intérêts et les intentions entre deux individus ou communautés, les groupes, les nations et les organisations.