A propos de la déviance en milieu de travail

Coût de la déviance en milieu de travail

• Déviance en milieu de travail est coûteux pour les deux organisations et les employés. Le coût total estimatif de la déviance en milieu de travail aux États-Unis est de 50 milliards $ par année et peut être aussi élevé que 200 milliards $ par année. En outre, 95 pour cent des organisations déclarent avoir une certaine forme de comportement déviant en milieu de travail. Les victimes de la déviance en milieu de travail souffrent de troubles liés au stress, baisse de la productivité et le moral bas et sont plus susceptibles de quitter l'organisation.

Déviance organisationnelle

• 
  
  
  
  

  Il existe deux principaux types de comportements déviants en milieu de travail et chaque type peuvent se produire sur une échelle allant de mineures à graves. Déviance organisationnelle implique des actions liées à la productivité et à la propriété en milieu de travail. Déviance de production comprend les comportements des travailleurs tels que arriver en retard et partir tôt, prendre de longues pauses, travaillant lentement, de gaspiller les fournitures et cyberloafing - surfer sur Internet, les achats en ligne et les réseaux sociaux. Déviance de propriété comprend délibérément endommager l'équipement, le vol, et couché sur les heures travaillées.

Interpersonnelle Déviance

• Comportement déviant interpersonnelle est dirigée vers les collègues et les gestionnaires. Il prend la forme de déviance politique - faire preuve de favoritisme, le commérage, de blâmer et de prendre le crédit pour le travail des autres. Déviance personnelle inclut la violence verbale, le harcèlement sexuel, le vol de leurs collègues et de mettre en danger leur sécurité.

Causes déviance en milieu de travail

• Déviance en milieu de travail est un cas de «œil pour œil» ou «Ne vous fâchez pas, se venger." Lorsque les contraintes de travail, réels ou perçus, de construire à un point où un travailleur éprouve le besoin de prendre un certain type d'action, des comportements déviants en milieu de travail peut émerger. Elle est entraînée par les perceptions des employés de mauvais traitements, de la frustration sur les conditions de travail, et les changements organisationnels, tels que la réduction de la force de travail. Supervision abusive peut également jouer un rôle dans le développement de la déviance en milieu de travail.

Justice organisationnelle et la déviance en milieu de travail

• Professeur Jerald Greenberg à l'Université du Texas a développé le concept de la justice organisationnelle, qui est la perception de la justice et de l'équité en milieu de travail des employés. Elle prend la forme de la justice procédurale - comment les décisions sont la justice distributive mademoiselle - comment les ressources sont justice informationnelle distributed- - comment l'information est la justice shared et interpersonnelle - le sens de l'équité dans les relations des employés avec la direction. La perception de l'organisation de la justice des employés joue un rôle clé dans la déviance en milieu de travail, avec la justice procédurale et interpersonnelle étant particulièrement important. Sentiment d'injustice est le facteur de base dans déviant la justice au travail. Lorsque les employés perçoivent que leur travail est apprécié, qu'ils aient une voix dans la prise de décision, soient traités équitablement, avec courtoisie et respect, ils sont moins susceptibles de se livrer à des comportements déviants en milieu de travail. Fondamentalement, les employés traitent de l'organisation et de leurs collègues de travail en fonction de leur perception de la façon dont ils sont traités.