Compétences informatiques
La plupart des travaux de secrétariat se fait maintenant sur les ordinateurs, afin secrétaires doivent avoir des compétences informatiques solides. Ces compétences comprennent la capacité à utiliser les principaux progiciels de bureau comme Microsoft Office. Serait-être des secrétaires doivent se familiariser avec différentes versions de Microsoft Office, puisque toutes les entreprises utilisent la dernière version.
Bonnes compétences en communication
Secrétaires devez avoir des compétences de communication solides, à la fois écrite et verbale. Secrétaires sont souvent appelés à communiquer au nom de leurs patrons, et ils ont besoin de pouvoir eux-mêmes, et leurs employeurs de présenter, dans le meilleur jour possible. Secrétaires sont souvent appelés à composer des lettres avec seulement un minimum d'instructions de leurs patrons. Cela signifie qu'ils doivent avoir une excellente maîtrise de la langue anglaise, et une solide connaissance de l'étiquette des affaires et formats appropriés de communication d'entreprise. La nécessité d'une excellente communication se prolonge dans tous les domaines, des communications relativement informels comme le courrier électronique et la messagerie instantanée, aux propositions d'affaires et des lettres officielles.
Dactylographie et compétences administratives
Secrétaires devez avoir des compétences de frappe très fort, car une bonne partie de leur journée est consacrée à lettres, des mémos, courriels et autres communications écrites taper. De nombreux employeurs exigent que les candidats de secrétariat de prendre un test de dactylographie, alors soyez prêt et de pratiquer vos compétences de frappe avant l'entrevue. Beaucoup de secrétaires effectuent également des fonctions administratives, comme la comptabilité et de la paie de base. Compétences en mathématiques fortes sont importantes dans les professions de secrétariat, afin de perfectionner ces compétences est très important.
Compétences sociales
Solides compétences interpersonnelles sont essentielles pour toute secrétaire ou d'assistante administrative. Ces personnes travaillent régulièrement avec un certain nombre de ministères différents, et ils doivent être en mesure d'obtenir le long avec tout le monde dans l'organisation afin de faire leur travail efficacement. Secrétaires travaillent également avec ceux de l'extérieur de l'organisation, servant souvent de stand-ins pour leurs patrons. Une attitude amicale et la capacité à obtenir avec d'autres est essentielle pour ce poste.