Les tâches administratives dans un bureau sont souvent déléguées aux secrétaires. Ces tâches peuvent inclure des rendez-vous, la tenue des dossiers et préparer des rapports et des présentations. Gagner une désignation comme secrétaire Certified Professional démontre que le bénéficiaire est compétent dans une variété de compétences de bureau. La désignation Secrétaire Certified Professional est décerné par l'Association internationale des professionnels de l'administration.