Compétences managériales sont les compétences, les motivations et les attitudes nécessaires à un emploi, et comprennent des caractéristiques telles que les compétences de communication, la résolution de problèmes, l'orientation client et la capacité à travailler en équipe. Alors que les entreprises ont longtemps été capable d'analyser et d'utiliser les actifs financiers et autres "durs", les actifs humains impliqués dans les compétences de gestion sont plus difficiles à intégrer dans une équation. Bien compétences et les connaissances sont une partie de la compétence d'un gestionnaire qui peut être mesuré assez facilement, les actifs incorporels tels que la communication et le travail d'équipe efficace, bien qu'essentielle, sont plus difficiles à cerner et à évaluer.