Définition des groupes de consommateurs

Marché général

• La plupart des commerçants se réfèrent à l'énorme groupe de tous les consommateurs possibles que le marché en général. Dans le marché en général, les groupes se définir plus précisément pour aider les commerçants à zéro dans ces personnes qui seraient considérées dans leur franchise en particulier des consommateurs. Marketers utilisent définisseurs démographiques pour comprendre le caractère unique de leur droit de vote des consommateurs. Le démographique le plus commun est le sexe, masculin ou féminin. L'âge est un autre définisseur majeur d'un groupe de consommateurs. Autres définisseurs comprennent la géographie, le nombre des ménages et le revenu.

Profils de consommation

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  Un axiome standard dans la planification du marketing est de connaître votre consommation. Marketers élaborer des profils de leur droit de vote à la consommation, d'abord sur les mesures démographiques et secondairement sur les mesures psychographiques. Psychographics pourraient être déterminées à partir de la réalisation d'études de recherche de marché qui posent des questions qui révèlent la psychologie du consommateur. Au lieu de demander l'âge réel d'un consommateur, par exemple, un agent de commercialisation pourrait poser une question comme «Qu'est-ce que vous considérez comme votre âge idéal?" La différence entre un consommateur qui est âgé de 60 ans, mais se sent comme il est 26 est vaste en termes de goûts, les préférences et la sélection des produits.

Segmentation du marché

• La segmentation du marché est la pratique dans le marketing qui préconise la définition des groupes au sein d'une franchise des consommateurs et le développement des appels spécifiquement pour ce groupe. Une segmentation simple serait de créer la publicité pour une marque de voiture générique qui ferait appel à des hommes d'un côté et les femmes de l'autre. Pour les hommes, l'annonceur peut décider d'utiliser un beau modèle pour attirer l'attention sur la voiture des hommes. Pour les femmes, le message de l'annonceur pourrait être facilité de stationnement ou de caractéristiques de sécurité du siège arrière.

Groupes de consommateurs multiculturels

• Les dernières décennies ont vu un changement remarquable dans le caractère du marché en général comme des groupes minoritaires américains (les Afro-Américains, Hispano-Américains et Américains d'origine asiatique) ont grandi en taille, la richesse et l'influence. Marketers ont pris connaissance et développer des messages ciblés à ces groupes. Dans le cas des Hispaniques et les Asiatiques, il peut y avoir un certain nombre de différents groupes ethniques au sein de ces grands groupes. Le marché asiatique pourrait inclure chinois, japonais, coréen et consommateurs vietnamiens. Idéalement, un agent de commercialisation désirant atteindre ces groupes efficace aurait besoin d'élaborer des messages en langue distincts.