Qui est responsable de l'élaboration de politiques et de procédures?

Probablement le plus important ensemble de politiques et procédures de votre entreprise devra élaborer porteront sur les ressources humaines et la conformité. Les employés sont le pilier d'une organisation, car sans eux, rien ne se accomplie. Un directeur des ressources humaines, gestionnaire ou coordinateur fer de lance généralement le développement de ces politiques et procédures, avec l'apport d'un directeur général ou le propriétaire, avec d'autres gestionnaires et les employés de niveau d'entrée. Les lois fédérales et étatiques mandatent la façon dont votre entreprise gère les sujets de travail spécifiques tels que le harcèlement sexuel. Cependant, quand il vient à la culture et les objectifs de votre organisation, l'élaboration de ces politiques et procédures est généralement effectué par une équipe. Envisager la création d'un comité composé d'un cadre supérieur, les gestionnaires ministériels et les employés de niveau d'entrée se lancer dans une telle initiative.

Le chef des ventes ou des opérations sert généralement de la personne de point de départ pour le développement des ventes, du marketing et des politiques de coopération et de procédures. Cadres et dirigeants en dehors de ces départements haut niveau ne tendent pas à être impliqué dans ce processus. Les processus de vente, des structures de commissions et des incitations, l'exécution de la campagne de marketing et de développement commercial sont propres au ministère. Cependant, une fois ces politiques et procédures ont été élaborées, les examiner avec des cadres supérieurs et d'autres ministères pour assurer un soutien et des ressources sont disponibles est recommandée.

Alors que la tête des systèmes d'information et de technologie pour votre organisation doit être responsable pour le développement des systèmes d'information complète et des politiques technologiques et des procédures, un contact de chaque ministère devrait être inclus dans ce processus. La fonction principale du service informatique est de servir comme un système de soutien pour l'ensemble de l'organisation. En conséquence, les cadres supérieurs et tous les ministères devraient avoir un mot à dire sur le genre de soutien et de ressources technologiques qu'ils aimeraient avoir à leur disposition. Le contact qui servira de chef de file pour l'élaboration des politiques et des procédures informatiques de l'organisation doit expliquer comment elle a l'intention de soutenir la prise de décisions de gestion, l'innovation, des processus d'affaires et de soutien opérationnel.

Même si vous pouvez mettre en place une équipe ou un comité responsable de l'élaboration des politiques et des procédures spécifiques, il est une bonne idée d'avoir un contact principal "propre" ou être responsable pour le produit fini. Comme meilleure pratique, le titre le plus élevé dans un département spécifique devrait être responsable pour les politiques et les procédures de ce ministère. Lorsque la documentation est concerné, vous pouvez envisager l'externalisation d'un manuel ou manuel à un tiers ou de l'avoir fait à l'interne. Ayant examiné le produit fini par un avocat ou un conseiller juridique de votre entreprise est conseillé.