Les effets du contrôle de gestion sur la productivité

Normes de contrôle de gestion

• Les contrôles de gestion doivent toujours se conformer à toutes les lois de l'État, locales et fédérales applicables. Ils devraient également fournir une quantité raisonnable d'assurance que les actifs sont protégés de gaspillage, la fraude et les abus. Les contrôles de gestion ne doivent pas être mis en œuvre sans prévoyance et de planification adéquate, mais doivent avoir des objectifs spécifiques qui peuvent être satisfaites de manière réaliste. Enfin, les normes pour les contrôles de gestion devraient exiger l'encouragement des gestionnaires et des employés à agir de manière éthique qui maintient un certain niveau de compétence pour tous les travailleurs.

Les contrôles préventifs

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  Le but des contrôles préventifs est de tenter d'empêcher les travailleurs à tous les niveaux de faire des erreurs ou de fraude de l'organisation. Les contrôles préventifs peuvent inclure des éléments tels que les travailleurs à entrer nécessitant un mot de passe pour vous connecter sur un ordinateur ou une clé de passe pour accéder à une zone particulière du lieu de travail. Ces contrôles sont essentiels dans une variété de situations de travail. Cependant, ils peuvent parfois affecter la productivité si pas mis en œuvre correctement. Par exemple, si un commis à la paie a besoin d'imprimer les chèques de paie, mais le superviseur avec accès à la pièce fermée à clé où les stocks de chèques est maintenue est indisponible, la productivité peut être perdu.

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Les contrôles de détection

• Les contrôles de détection sont conçus pour «détecter» les erreurs et / ou une activité frauduleuse après qu'ils ont déjà eu lieu. Les rapports d'exception sont un exemple d'un contrôle policier. Ce sont des rapports qui énumèrent les éléments tels que les transactions ou les opérations qui correspondra à un montant qui est supérieur ou inférieur à ce qui est attendu dans les affaires au jour le jour incomplètes. Les contrôles de détection sont très efficaces à la découverte d'erreurs comptables coûteuses. Cependant, ils peuvent nuire à la productivité lorsque poussé à l'extrême. Par exemple, quand un département entier est obligé de passer des heures à la recherche d'une erreur de cinq cents, non seulement la perte de productivité, mais le temps passé à la recherche de ces quelques centimes coûtera l'organisation plus d'argent que si elle était simplement radier la différence .

Utilisation de contrôles de gestion pour augmenter la productivité

• Bien que les contrôles de gestion peuvent avoir un impact négatif sur la productivité lorsque mis en œuvre de façon incorrecte, ils peuvent également être utilisés pour augmenter la productivité. Lorsque les contrôles de gestion sont en place pour mesurer et analyser la productivité au jour le jour, les gestionnaires peuvent utiliser les données résultant d'étudier des moyens plus efficaces de faire des affaires. Ces contrôles peuvent également aider les gestionnaires à déterminer des moyens plus efficaces de déléguer des pouvoirs au sein de l'organisation.

Facteurs humains

• Rappelez-vous toujours que vos travailleurs sont des êtres humains. Ne pas sous-estimer l'effet des contrôles de gestion sur l'engagement et la productivité des employés. L'aspect humain des contrôles de gestion doit être considérée lors de la conception et de la mise en œuvre de ces contrôles. Le comportement humain doit être considéré pour que les travailleurs sont bien motivés pour compléter les tâches souhaitées. Par exemple, les employés ne devraient pas être faits pour se sentir comme si les contrôles ont été mis en place parce que les gestionnaires croient les travailleurs ne peuvent pas faire confiance. Dans un tel cas, les travailleurs seront probablement démotivés, qui sera ensuite diminuer la productivité.