Types de communication d'entreprise et messages

Face à face

• Aussi bon que la technologie de communication est, si possible, de toujours chercher à discuter de questions d'affaires en face-à-face avec les autres. Ceci est parce que votre langage corporel accentue et aide à démontrer ce que vous exprimez verbalement. Communications qui impliquent que le texte ne possèdent pas cet avantage supplémentaire, et en tant que telle le ton de votre message écrit peut être mal interprété. Si vous êtes géographiquement en dehors d'un contact d'affaires, vous pouvez utilisez un logiciel de vidéoconférence d'interagir en face-à-face en ligne.

Téléphone

• 
  
  
  
  

  Téléphoner quelqu'un - soit via une ligne fixe, réseau mobile ou par Internet messagerie vocale - est la prochaine meilleure chose à parler en face-à-face, que le ton et le ton de votre voix peut être utilisé pour transmettre vos sentiments et émotions. Un autre avantage de téléphoner à quelqu'un est que vous recevrez une réponse tout de suite, alors que la communication écrite vous avez souvent à attendre une réponse.

E-mails et des messages texte

• E-mails et des messages texte sont un bon moyen d'envoyer des informations en ligne, surtout si vous êtes pressé et ne pas avoir le temps de se livrer à une conversation verbale. En outre, vous avez un enregistrement permanent de votre correspondance, ce qui pourrait être utile lors de la recherche en arrière sur le dialogue précédente de clarifier les points de discussion et des décisions. L'inconvénient de conversations de texte est que les commentaires ne sont pas immédiats, et vous pouvez attendre pendant des heures, voire des jours pour une réponse. Votre message peut aussi être mal interprété, avec le bénéficiaire interpréter un sens différent de celui que vous étiez de transport.

Mémos

• Mémos diffèrent des e-mails en ce sens qu'ils ne sont pas un message personnel directement de l'un à l'autre, mais plus une forme de couverture de la communication à un certain nombre de personnes à la fois. Les mémos sont utilisés pour transmettre des informations de l'entreprise, tels que les résultats financiers trimestriels ou un changement dans la politique de l'entreprise. Les mémos sont souvent envoyées par courriel à un bloc de personnes. L'inconvénient d'un mémo échelle de l'entreprise est que votre personnel peut ne pas se sentir toute obligation de répondre, ce qui signifie que vous pouvez perdre sur des commentaires et avis précieux.