Types et formes de communication

La communication verbale ou orale consiste en une série de mots qui sont parlées à haute voix par l'expéditeur dans le but de donner une idée sur le récepteur. Le récepteur doit parler la même langue que l'expéditeur et d'écouter les paroles de manière à comprendre le message. Bien que le contenu des mots est important, ton de la voix ainsi que des indices non verbaux jouent également un rôle dans la communication verbale, et peuvent travailler à souligner ou contredire le message. La communication verbale peut prendre la forme de conversations, discours et présentations. Ce type de communication a souvent lieu lorsque les deux parties sont au même endroit au même moment, mais peut également avoir lieu sur de grandes distances, comme en parlant au téléphone.

Communication écrite consiste en une série de mots qui sont enregistrées par l'expéditeur à l'aide des systèmes d'écriture sur des supports tels que le papier ou documents de traitement. Le récepteur ou le public doivent parler le même langage et être capable de lire les messages écrits pour terminer le processus de communication. La communication écrite peut prendre la forme de livres, magazines, e-mail et les sites Web. Il ya généralement un décalage dans le temps entre le moment où la communication est rédigé et distribué au moment où il est lu et compris.

Dans la communication non verbale l'expéditeur utilise des expressions faciales, les gestes, la posture, le contact visuel et le langage du corps dans une tentative de transmettre une idée. Le récepteur décode alors le sens. Par exemple, une femme peut faire un grand geste de son bras, de signalisation à une autre femme qu'elle devrait entrer dans le bâtiment en premier. Créer du sens de la communication non verbale est souvent tributaire du contexte ou de la communication verbale d'accompagnement, mais qui ne fait pas toujours le cas. Ce type de communication peut avoir lieu que lorsque les deux parties sont au même endroit au même moment, comme un supermarché ou d'un écart dans l'espace et le temps, comme quand un homme voit un groupe de la langue de corps de manifestants à la télévision .

Dans la communication visuelle à l'expéditeur utilise des images graphiques et des symboles pour exprimer un sens à un public. Comme la communication non verbale, le récepteur doit décoder le message basé sur les associations antérieures ou raisonnement déductif. Les exemples comprennent des signes et des annonces routières.