Compétences efficaces et inefficaces communication

Écoute active ou réfléchissant

• L'écoute active ou réfléchissant est une communication importante compétence. Les meilleurs communicateurs sont de bons auditeurs qui désirent comprendre ce que leurs interlocuteurs disent donc ils font l'effort de faire des liens psychologiques, intellectuelles et affectives. Et cet égard leur permet de comprendre pleinement le sens et l'intention de leurs interlocuteurs, et donc être en mesure de produire une réponse plus communicative efficace.

La communication est un processus à double sens

• 
  
  
  
  

  Rappelez-vous toujours que la communication est une rue à double sens. Essayer de forcer votre message dans la gorge de votre interlocuteur est presque toujours rencontré de la résistance, et est donc pas une technique de communication efficace. Comprendre que la communication interactive est par sa nature même est une première étape essentielle pour devenir un communicateur efficace.

Soyez concis dans vos communication verbale

• Alors il est naturel de vous exprimer aussi complètement que possible (partager autant de sens que vous pouvez avec vos interlocuteurs), il est une énigme bien connue de la condition humaine que moins est plus quand il vient à la communication. Essayer de communiquer trop à la fois embrouille le message, donc essayer de faire court, points d'avance dans vos communications. Si vous avez de communiquer une idée complexe, commencer avec les bases et construire progressivement la complexité d'une nuance à la fois. Il est beaucoup plus facile pour la psyché humaine à saisir de nouvelles idées et les complexités si elles sont greffées sur un cadre intellectuel existant.

Évitez de créer des obstacles

• De nombreux comportements différents peuvent agir comme des obstacles à la communication. Il suffit de ne figurant pas réceptifs à l'autre est une barrière. Que ce manque de réceptivité refuse contact avec les yeux, agitation ou un ton accusateur de la voix, l'effet est de créer un obstacle à la communication. Être conscient que nous sommes tous constamment communiquons que nous le réalisions ou non, et juste être perçu comme un interlocuteur agréable et réceptif contribue à briser les barrières.