Types et niveaux de communication

La communication verbale se réfère à l'utilisation de symboles sous la forme de mots parlés pour transmettre des messages. La communication verbale est compliquée par le fait que le langage est arbitraire, ce qui signifie que les mots changent avec le Time-ambiguë, ce qui signifie que de nombreux mots manquent claire meanings- et abstraite, ce qui signifie que les mots ne sont pas les phénomènes auxquels ils se réfèrent. Ainsi, une mauvaise communication se produit lorsque le sens que nous attachons à un mot change avec le temps, quand un mot n'a pas de claire, sens précis ou lorsque les mots sont utilisés qui sont trop générales. Par exemple, le mot «amour» est la définition de l'amour d'un très imprécis terme- un de la personne pourra différer sensiblement d'une autre personne de.

La communication non verbale se réfère à l'utilisation d'autres que des mots pour transmettre des messages symboles. Il comprend les gestes, le langage du corps, la façon dont nous prononçons mots, les aspects de notre environnement qui influencent le sens et des objets tels que des bijoux, des meubles et des vêtements qui envoient des messages de personnes sur nous-mêmes. La recherche suggère que la communication non verbale constitue n'importe où entre 65 et 93 pour cent de toute communication humaine. Juste comme des mots, des symboles non verbaux sont ambigus. Qu'est-ce qu'un geste de politesse pour une personne peut être considéré comme impoli par une autre personne. Certaines formes de communication non verbale peuvent aussi avoir différentes significations dans différentes cultures. Par exemple, un contact visuel direct est approprié dans la société américaine, mais considéré comme un manque de respect dans de nombreux pays asiatiques.

Communication intrapersonnelle est également connu comme l'auto-parler ou de penser, et se réfère à la façon dont nous communiquons avec nous-mêmes. Nous utilisons la communication intrapersonnelle pour planifier nos vies, de répéter les scénarios avant d'agir sur eux, et nous dire quoi faire ou ne pas faire. La façon dont nous communiquons avec nous affecte grandement notre estime de soi. Une personne qui se dit, «Je suis tellement stupide» quand il échoue à un examen aura probablement moins bonne estime de soi que quelqu'un qui pense, «Je l'ai vraiment bien sur les quatre examens précédents. Je dois viens ayant un jour de congé , et je ferai mieux la prochaine fois ".

La communication interpersonnelle est la communication que nous avons avec d'autres personnes. Ce type de communication varie de très impersonnel extrêmement personnelle. La mesure dans laquelle nous communiquer, ou ne parviennent pas à communiquer, avec d'autres influences comment nos relations avec eux développent, de continuer ou prendre fin.

La communication publique se réfère à des discours publics que nous livrons devant des auditoires. La communication publique sert trois objectifs principaux: divertir, de persuader et / ou d'informer. Il est différent des autres formes d'interaction en ce qu'elle exige de plus grands niveaux de la planification et de la préparation de la part de l'orateur et implique moins d'interaction directe. Les membres du public d'interagir encore avec le haut-parleur par l'intermédiaire de la plupart des symboles non verbaux, mais il ya une moindre mesure de donner et prendre qu'il n'y en a dans l'un-à-un les conversations.

La communication de masse se réfère à tout type de média qui est utilisé pour communiquer avec le public de masse. Des exemples de médias comprennent les livres, la télévision, la radio, les films, les technologies informatiques, magazines et journaux. Bien que la communication de masse inclut certaines technologies informatiques, il ne comprend pas les technologies comme le courrier électronique qui sont utilisés pour communiquer en tête-à-tête avec quelqu'un. La communication de masse est responsable de nous donner une vue des événements, des questions et des gens de cultures différentes de la nôtre. Il nous permet d'apprendre ce qui se passe dans des lieux éloignés dans le monde et nous permet d'apprendre les points de vue des personnes et des cultures avec lesquelles nous ne disposons pas de contact direct.