La communication est un élément important dans le domaine des soins de santé. Les employés dans les hôpitaux, maisons de soins infirmiers et d'autres milieux médicaux ont besoin de communiquer régulièrement avec les patients et les résidents sur les procédures médicales, les tâches de soins quotidiens et la santé globale du patient. En raison de l'importance de la communication, de nombreuses écoles et des programmes de formation en soins de santé sont l'enseignement futurs employés la façon de communiquer en discutant d'abord les différents types de communication dans le cadre des soins.
Verbale et non-verbaleAvant qu'un travailleur de soins de santé effectue toute procédure médicale ou d'une tâche de soins avec un patient, il est important qu'ils utilisent la communication verbale d'informer le patient. Cela permet au patient de savoir à quoi nous attendre. La communication verbale peut également être utilisé par le patient d'informer le travailleur des soins de santé comment ils se sentent, ce qu'ils ont et préoccupations d'autres questions le patient peut avoir. La communication non verbale dans le cadre de soins de santé vient des yeux, de mains et autres parties du corps. Fournir contact avec les yeux, ne traversant pas les bras et se penchant quand on parle à un patient sont des moyens non verbaux pour communiquer vous vous souciez.
Vs formelle informelleLa communication formelle est souvent trouvé dans les politiques et les documents hospitaliers. Ce type de communication peut être très rigide, laissant peu ou pas de place pour des commentaires ou déviation. Les travailleurs de la santé utilisent la communication formelle pour expliquer les politiques de l'hôpital pour les patients et leurs familles. La communication informelle est moins structuré, et permet souvent pour plus d'interaction et de communication entre les patients et les soignants. Converser avec les patients au sujet de leurs intérêts, les familles et les activités quotidiennes se produit généralement en utilisant la communication informelle.
Technologie AssistéeTous les patients ne sont pas en mesure de communiquer sur leur propre avec leurs soignants. Dans ces cas, l'utilisation de nombreux technologie assistée par des dispositifs de communication d'entendre ou de parler. Par exemple, les patients qui sont incapables de parler peuvent saisir leurs pensées dans un ordinateur qui les annonce à haute voix.
Signes et symbolesDe nombreux établissements de soins de santé sont pleins de signes et de symboles qui communiquent rapidement ce que le patient ou le visiteur a besoin de savoir. L'utilisation de ce type de communication est bénéfique dans les établissements de soins, car il permet aux personnes qui sont incapables de lire ou de comprendre une langue spécifique de savoir encore ce qui est communiqué.