Quelle est la différence entre l'amélioration continue et de contrôle de la qualité?

Amélioration continue

• L'amélioration continue est une philosophie de travail qui tient chaque membre de l'organisation responsable. Selon le modèle d'amélioration continue, le maintien et l'amélioration de la qualité dans le milieu de travail est la responsabilité de tous les travailleurs. En outre, cette responsabilité est pas un événement ponctuel. Amélioration de la qualité est en cours. Selon ce modèle, les travailleurs doivent être conscients de leur propre contribution à la qualité du milieu de travail en tout temps et nous nous efforçons d'améliorer en permanence il.

Contrôle de qualité

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  Le contrôle de qualité se réfère à la méthode systématique de l'amélioration des processus de travail. Contrôle de la qualité consiste à inspecter des objets, des services et des travailleurs eux-mêmes afin de déterminer si elles répondent à un ensemble de critères. Tout insalubres est soit fixé de manière à répondre aux critères ou rejeté. Les évaluations de rendement sont une composante typique de contrôle de la qualité, dans laquelle les superviseurs d'évaluer le rendement des employés. Les employés qui ne répondent pas à certaines normes soit reçoivent une formation afin de répondre à des normes ou leur emploi avec l'organisation est terminée.

Buts

• Les objectifs d'amélioration continue et contrôle de la qualité diffèrent grandement. Contrôle de la qualité se concentre sur un ensemble standard de critères, ou un objectif fixe. Tous les produits et services doivent satisfaire à cette norme ou un objectif. L'objectif ou les critères fixés peuvent modifier légèrement de temps en temps que de nouvelles normes de qualité sont introduits à l'entreprise, mais de façon générale, la norme reste constante. L'amélioration continue, d'autre part, exige que les travailleurs de viser systématiquement de haute qualité. Par conséquent, les objectifs d'amélioration continue sont fluides, pas fixe. Les objectifs peuvent changer de semaine en semaine que les exigences de qualité changent.

La responsabilité individuelle

• Une autre différence peu subtil entre le contrôle de qualité et l'amélioration continue est la reddition de comptes. L'amélioration continue met l'accent sur la responsabilité individuelle en tout temps. Amélioration de la qualité est prévu non seulement des personnes occupant des postes de gestion mais aussi de chaque employé. Contrôle de la qualité implique des examens périodiques pour les employés, mais ne détient que les employés responsables à ces moments. Alors que l'amélioration continue encourage les employés à atteindre leurs plus hauts potentiels de la qualité, contrôle de la qualité ne détient que les employés responsables de la réalisation d'une norme universelle.