Spécialistes du contrôle de la qualité travaillent le plus souvent pour des installations de fabrication, même si les spécialistes de contrôle de la qualité peuvent être trouvés dans presque toutes les industries. Des spécialistes du contrôle de la qualité en sorte que le département ou le processus, ils travaillent avec répond aux normes minimales de qualité. Processus varient, en fonction du procédé spécifique impliqué. Tous les processus de contrôle de qualité partagent certaines fonctions communes.
Test
La fonction la plus fondamentale de contrôle de la qualité consiste à tester. Spécialistes du contrôle de test de qualité du processus de fabrication au début, milieu et fin de veiller à ce que la qualité de la production reste le même partout. Si le spécialiste découvre une question à tout moment dans le processus, elle travaille avec l'équipe de production pour remédier à la question. Spécialistes du contrôle de la qualité effectuent des tests de contrôle de qualité des services fournis ainsi, d'évaluer la qualité d'un service spécifique à des intervalles déterminés tout au long de la durée du service. Test fournit des résultats de qualité à la date du test.
Suivi
La surveillance comprend des tests continus que le spécialiste en contrôle de la qualité effectue sur une base régulière. Le spécialiste répète le test et enregistre les résultats de chaque test. Après le spécialiste a effectué plusieurs tests, il passe en revue les résultats et cherche des tendances de la qualité. Si la qualité diminue, il augmente la quantité de tests effectués dans ce domaine. Si la qualité maintient ou améliore, il diminue la quantité de tests effectués dans ce domaine. Le spécialiste du contrôle de qualité continue de suivre la tendance des résultats.
Audit
Spécialistes de contrôle de qualité passent aussi du temps la vérification de la qualité d'un processus qui le spécialiste ne fonctionne pas avec. Le spécialiste du contrôle de la qualité peut être auditer les travaux de l'ouvrage de contrôle de qualité régulier effectué ou la vérification de la qualité d'un processus sans aucun travail de contrôle de la qualité actuelle. Lors de l'exécution de la vérification, le spécialiste du contrôle de la qualité en revue les résultats rapportés par les travailleurs réguliers de contrôle de la qualité afin de déterminer si ils ont effectué les essais originaux correctement.
Compte-rendu
Périodiquement, le spécialiste du contrôle de la qualité présente les résultats de la qualité de la gestion. Un nombre élevé de problèmes de qualité signifie quelque chose ne va pas avec le processus et il peut y avoir beaucoup de clients mécontents pour l'entreprise. La direction examine le nombre de problèmes de qualité et où ils se produisent dans le processus et prendre des mesures pour régler le problème.