Beaucoup de gens devenir anxieux quand ils ont à résoudre un problème. Ils peuvent vouloir simplement le problème à disparaître et l'ignorer, ou se sentent qu'ils doivent venir avec une solution (et il y avait mieux être la bonne) ou ils blâmer quelqu'un d'autre pour le problème et offrir aucune solution. Cependant, les problèmes sont les situations opportunes pour les employés à résoudre les problèmes qui doivent être résolus et de se perfectionner sur le plan personnel et professionnel.
Identifier
Avant que vous pouvez travailler à trouver des solutions à un problème, vous devez être en mesure d'identifier le problème. Pensez à demander à un ami, un parent ou un collègue de vous aider à déterminer quel est le problème pour vous au travail. Une fois que vous mettez le problème en mots, vous pouvez mieux évaluer les solutions possibles. Évitez de laisser vos émotions prendre le meilleur de vous. Votre but est d'évaluer la situation de manière rationnelle.
Collecter des informations
Travailler en arrière à travers le problème de voir comment vous vous retrouviez où vous êtes. Revenez sur vos pas pour voir si vous découvrez de nouvelles informations sur le problème. Consultez des revues spécialisées, des manuels, des superviseurs et d'autres de rassembler autant d'informations sur le problème sous tous les angles possibles. Demandez-vous comment le problème vous affecte, et de savoir si d'autres ont connu des problèmes. Si oui, de déterminer comment ils ont manié. Considérez les points de vue et les intérêts des autres dans cette étape de résoudre le problème. Vos intérêts sont importants, mais la meilleure solution sera la meilleure solution pour toutes les personnes impliquées.
Solutions possibles
Ecrire des solutions possibles au problème. Il n'a pas d'importance si elles sont viables ou réalistes. Juste de les écrire. Remue-méninges de cette manière vous aide à obtenir autant d'idées que possible sur la table. Si vous pensez trop difficile de savoir si une solution pourrait fonctionner à ce stade, vous risquez de manquer une solution créative qui pourrait effectivement travailler.
Évaluer
Demandez-vous ce que vous voulez atteindre par trouver une solution. Cela peut vous aider à affiner vos solutions à ceux qui répondent à vos objectifs. Si votre objectif est d'économiser votre argent de département, par exemple, une solution qui consiste à acheter un logiciel de paie qui pourrait sauver votre entreprise d'heures de travail dans le service de la paie, mais qui coûte plus que vous essayez d'enregistrer, pourrait ne pas être le meilleur solution. Écrivez les avantages et les inconvénients de chaque solution qui répond à vos objectifs. Cela peut vous aider à comparer les solutions et de leur côté les éventuels effets à côte.
Décider
Choisissez la solution qui semble la meilleure étant donné les circonstances. Mettre en œuvre votre décision puis l'évaluer pour voir si elle était en effet le meilleur choix pour le problème. Demandez-vous si elle a réalisé ce que vous aviez espéré, si elle était efficace, et d'identifier les conséquences que cela a eu sur vos circonstances. Si nécessaire, revenir aux étapes précédentes pour trouver un nouveau et plus efficace solution.