Dix façons de dire merci à la clientèle

Merci Remarques

• La façon la plus évidente pour montrer sa reconnaissance à un client est de snail mail ou courrier électronique une note de remerciement pour leur fidélité. Personnalisez les notes avec des noms de clients et les faire signer par les gestionnaires ou les dirigeants de l'entreprise.

Cadeaux gratuits

• Rien ne dit merci à un moment de l'achat ou de point de vente comme un cadeau gratuit. Quelque chose de petit comme un stylo ou une paire de boucles d'oreilles électrolytiques sont le coût des démonstrations efficaces d'appréciation.

Service de suivi UPS

• Si vous fournissez un service tel que l'installation de l'appareil, appeler le client avant la fin de la période de garantie pour assurer le suivi de la qualité de service. Lors de cet appel, merci verbalement le client pour son entreprise.

Loyauté Réductions

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  Offrir des coupons de réduction à long terme des clients. Assurez-vous que les coupons distinguent l'utilisation par les clients fidèles afin qu'ils se sentent spéciaux. Vous pouvez même imprimer les noms des clients sur eux.

Livraison gratuite

• Montrer son appréciation pour vos clients e-commerce et de la vente par correspondance en leur envoyant des codes pour la livraison gratuite sur leur prochain achat.

Plans de paiement étendues

• Beaucoup de sociétés de téléphonie cellulaire offrent une appréciation de la clientèle et le modèle de rétention. Avec l'avènement des téléphones intelligents qui coûtent plus de 300 $, les clients fidèles sont souvent autorisés à acheter ces téléphones sur les plans de paiement sans intérêt étendus pour aussi peu que 20 $ par mois pendant la durée de leurs contrats de plan.

Promotions

• Tout le monde apprécie trésorerie. Les rabais comptant dans la main, en échange de l'achat de produits. Ont vendeurs pied clients à travers le processus de demande de remboursement de montrer votre entreprise se soucie.

Sondages sur le service à la clientèle volontaires

• Merci de vos clients en leur donnant une voix. Garder enquêtes sur les services à la clientèle au portée des armes est une façon de remercier les clients en leur permettant de donner des suggestions et de partager les compliments et les plaintes.

Cartes d'anniversaire

• Maintenir une base de données des anniversaires des clients. Snail mail ou courrier électronique une carte d'anniversaire à vos clients, l'envoi ainsi souhaits et montrer son appréciation pour leur patronage.

Mécénat

• Dans un monde socialement responsable qui recycle plus et en fait don aux efforts humanitaires, laissez vos clients savent comment leurs dollars d'achat vont aider une cause charitable. Ceci peut être réalisé sur une entreprise tableau d'affichage président-signé à l'avant d'un magasin ou imprimé comme un paragraphe informatif sur le dos de chaque produit vendu. Merci de vos clients de faire partie d'un plus grand bien.