Au lieu de dire simplement à vos clients que vous appréciez leur entreprise, personnaliser davantage l'remerciement, ce qui en fait clair, vous savez exactement quand vous conclu des affaires avec eux et quel type d'entreprise que vous exercez. Par exemple, si vous exploitez une entreprise d'aménagement paysager, Don 't simplement envoyer une note disant "Merci de nous répondons à vos besoins en aménagement paysager." Au lieu de cela, personnaliser le remerciement vous concernant en écrivant une déclaration spécifique au projet, telle que "Il était un projet des pluies Août dernier, mais je pense que votre arrière-cour est avéré belle malgré le temps."