L'analyse de rentabilisation de la diversité est bien établi. Avoir une main-d'œuvre qualifiée ayant des antécédents variés en termes de démographie et des capacités permet de produire de meilleurs produits, de meilleurs rapports entre établit les entreprises et leurs clients et aide les entreprises à pénétrer de nouveaux marchés. Seule une poignée d'études ont systématiquement examiné si divers, les équipes sont plus productives que les homogènes, cependant. Les résultats sont mitigés. La diversité peut aider et nuire à la productivité. La différence dépend de la façon dont votre organisation utilise stratégiquement votre main-d'œuvre diversifiée. Diversité pour l'amour de la diversité sera probablement une perte de temps coûteuse pour votre entreprise. Votre organisation va récolter des gains de productivité, cependant, si vous mettez ensemble des équipes avec une diversité de compétences.
Business Case pour la diversité
Recrutement, le maintien et la promotion de la diversité des employés est essentielle à la réussite d'une organisation dans un marché en constante évolution. En raison de changements dans les termes de la main-d'œuvre des États-Unis ainsi que la nécessité d'élargir l'échelle mondiale, les entreprises ont mis en place des initiatives de diversité à grande échelle. La récompense a été une infusion de nouvelles idées et la pensée novatrice. Cela a transformé en de meilleurs produits, un meilleur service à la clientèle et l'accès à de nouvelles bases de clients --- avec un coup de pouce sain pour la ligne de fond. Vous pouvez penser de la diversité en termes de démographie, tels que la race, le sexe, l'âge et l'orientation sexuelle. Mais votre main-d'œuvre peut être diversifiée dans beaucoup plus de moyens, et quand il vient à la productivité, la diversité en arrière-plan, les compétences, l'éducation, l'expérience et des idées peut-être ce qui compte le plus.
Diversité et travail d'équipe
La diversité en milieu de travail change la dynamique d'équipe. Tant que tout le monde ait une chance égale d'exprimer des idées et d'agir sur eux, le résultat final est positif pour l'entreprise. Recherche de Stanford Graduate School of Business, par exemple, dit que quand bien fait, la diversité des étincelles conflit --- --- débat constructif autour de la tâche à accomplir. Différentes personnes se réunissent pour résoudre un problème, réunissant la richesse de leurs horizons divers. Cependant, lorsque la diversité est pas bien gérée, elle peut aussi créer des conflits coûteux, engendrée par une mauvaise communication ou la possibilité déséquilibré.
A Boon productivité
Deux études, l'une par un groupe de professeurs d'affaires de l'Université de Washington à St. Louis et un autre par des chercheurs du Census Bureau, a conclu que, globalement, la diversité a un effet positif sur la productivité des travailleurs. Il arrive de différentes façons que vous imaginez sans doute, toutefois. Les chercheurs ont évalué WUSTL la productivité des travailleurs dans l'usine qui a déplacé de payer sur la base de la pièce à la productivité du groupe. Ils ont trouvé ces groupes à la diversité dans les compétences --- différents types d'expérience et de formation --- ont été les plus productifs. Et parce qu'ils étaient si productive, et a gagné le plus d'argent, ces groupes ont connu le chiffre d'affaires moins fréquentes, économiser à l'entreprise encore plus d'argent. Les membres de l'équipe ont été en mesure d'offrir des contributions uniques. Leur valeur à l'équipe n'a pas été basée sur une variable qu'ils ne pouvaient pas contrôler, comme la race ou l'âge, mais plutôt sur leurs capacités.
Productivité Buste
Lorsque vous les travailleurs de regrouper simplement basé sur un besoin perçu d'avoir démographiques différentes travaillent ensemble, vous pouvez créer des problèmes de communication, qui ruinent leur productivité. Certains travailleurs peuvent avoir une préférence naturelle pour travailler avec des gens qui sont semblables, et si elles ne sont pas éduqués sur les avantages commerciaux de la diversité, ils peuvent se sentir menacés et imposée. Cela pourrait limiter la quantité d'informations qu'ils partagent avec les membres de l'équipe. Ces groupes vaguement liés ont aussi moins de confiance entre les membres. En outre, si les opinions de certains employés sont évalués et pris en compte plus que d'autres, votre organisation est tenue de voir le chiffre d'affaires plus élevé, qui affecte négativement la productivité.
Get It Right
Il est facile d'obtenir la diversité de mal. Ce qui est important à retenir est que la diversité, comme toute autre initiative, doit soutenir vos objectifs d'affaires. Il est pas une solution de bien-être, ne vous inquiétez pas à propos de la peinture d'un arc-en avec votre main-d'œuvre. En cherchant à maximiser les talents et les compétences de votre main-d'œuvre, la diversité démographique et amélioration de la productivité seront naturelle sous-produits.