Chaque bien ou service consommateurs achètent des dizaines de processus requis pour l'obtenir pour eux. Superviser, développement et la recherche de cette web de la connectivité est la gestion de la chaîne d'approvisionnement (SCM), ou comme «gestion de la chaîne d'approvisionnement» met, «l'alignement des entreprises qui apporte des produits ou des services sur le marché." L'objectif global de SMC est de réduire les coûts en abordant quatre objectifs clés.