Une communication efficace tout au long de la chaîne d'approvisionnement permet à une entreprise d'améliorer l'efficacité de ses opérations d'approvisionnement et de logistique. Communications en réseau permettent à tous les membres de la chaîne de partager marché essentiel et l'information opérationnelle, améliorant la productivité et en réduisant le temps d'accès au marché. Communication marketing régulière appuie également le travail d'équipe en gardant toutes les parties informées sur les développements qui touchent leurs opérations. En réunissant toutes les parties grâce à des communications, une entreprise peut construire une entreprise étendue qui fonctionne comme une seule unité coordonnée.