L'avènement de la technologie sur le marché mondial a facilité l'émergence d'outils tels que les ordinateurs, les logiciels d'exploitation et les robots. Malgré cette prééminence technologique, la productivité à long terme dépendra toujours sur une collaboration intelligente entre l'homme et la machine. Ressources humaines mains de la direction de leadership d'entreprise les outils nécessaires à l'amélioration de la rentabilité et de part du marché.