Un document de stratégie de l'entreprise donne un aperçu des éléments internes nécessaires pour surpasser la concurrence. Ces éléments appuient sur l'analyse opérationnelle, indiquant à la haute direction comment utiliser les ressources des entreprises pour stimuler la productivité. Les exemples incluent les procédures des ressources humaines, le capital de connaissances, employé valeurs éthiques et de positionnement stratégique dans le paysage concurrentiel. Le capital de savoir est l'ensemble des compétences conjuguées qui résulte de l'expérience, les connaissances, l'apprentissage, l'information et les capacités des employés d'une entreprise. Lors de l'analyse des facteurs internes, la direction étudie la meilleure façon d'instiller une plus grande cohésion stratégique entre les chefs de département, les chefs de secteur et subordonnés. Dit plus simplement, des dirigeants d'entreprises veillent à ce que tous les employés travaillent en tandem pour atteindre les mêmes objectifs stratégiques.