Une caissière est un travailleur formé professionnellement qui manipule de l'argent et les transactions, habituellement dans un magasin. Le terme couvre caissiers travaillant dans la vente au détail, les épiceries, les salles de cinéma ou tout autre poste qui traite directement avec les opérations de manutention entre un client et l'entreprise. Bien que cela puisse ressembler à un travail simple, un caissier a plusieurs responsabilités qui comprennent la préparation avant le début de quart et de calcul des ventes, après la journée de travail est terminée.
Préparation de la TillUne des responsabilités que vous devriez inclure sur le CV de votre caisse est la capacité de préparer les tills de trésorerie avant de commencer un quart de travail. Bien que certains employeurs vont demander au gestionnaire de la caisse de préparer toutes les caisses, d'autres auront chaque caissier individuellement les préparer. Le processus comprend le calcul de l'argent disponible dans la caisse, de sorte que vous pouvez calculer combien vous avez gagné au cours d'un seul quart de travail en soustrayant le montant de départ du montant final de la caisse. Il est également de votre responsabilité de veiller à la caisse comprend le changement adéquate, de sorte que vous pouvez fournir le client avec le changement approprié pour un projet de loi.
Transactions et paiementsUne caissière est également responsable du maintien de la caisse au cours d'un seul quart de travail, à la fois en termes de manipulation de l'argent et les achats des clients. Par exemple, vous devez être capable de calculer le changement approprié pour un projet de loi si le magasin ne dispose pas d'un système automatisé. Vous devez également saisir les entrées appropriées pour obtenir les chiffres appropriés, de sorte que le client paie le montant approprié pour les poivrons plutôt que de payer pour le brocoli à la place.
Politiques de l'entrepriseBien que le client a toujours raison, un caissier devrait suivre les politiques et procédures de l'entreprise malgré les souhaits du client. Par exemple, un client peut demander un sac en plastique gratuitement bien que la société a une politique de tarification pour eux. Vous êtes responsable du respect de la politique de sac en plastique, de sorte que vous devez charger le client. Bien que les politiques seront différentes pour chaque entreprise, expliquer sur votre CV que vous êtes capable de respecter les procédures et les politiques suivantes.
Service ClientsUne autre responsabilité est de répondre aux préoccupations des clients ou des questions, depuis un caissier traite directement avec les clients. Cela peut consister à trouver des légumes spécifiques dans la section des produits d'une épicerie, aider les clients à trouver des gadgets technologiques appropriées qui répondent à leurs besoins ou à trouver les articles d'habillement de taille appropriées dans un magasin de vêtements. Les responsabilités sur le CV doivent être spécifiques aux exigences du poste.