Quelles sont les causes de la faible moral au travail?

Une mauvaise communication se produit souvent lorsque les superviseurs ne parviennent pas à maintenir les travailleurs "dans la boucle" à propos des changements organisationnels qui affectent leur emploi. L'information qui se transmet par la vigne avant que la direction confirme qu'elle rend les employés se sentent comme si ils sont les derniers à savoir et sans importance. Une mauvaise communication entre collègues, comme quand un vendeur gère une situation qui se pose avec le client d'un autre vendeur, peut conduire à des tensions, qui peuvent abaisser le moral sinon adressée par la direction en temps opportun.

Quand un manager populaire est remplacé par celui qui est plus stricte ou qui possède les pauvres ou les compétences en leadership, le moral de tout un département peut souffrir. Un nouveau gestionnaire qui met en œuvre plus d'une politique à huis clos pour traiter des questions individuelles, par rapport à son prédécesseur, peut-être aussi, par inadvertance, le moral bas. Changement de direction sur une plus grande échelle peut avoir un impact négatif sur le moral, comme lorsque les nouveaux propriétaires de l'entreprise tente de mettre en œuvre des politiques et procédures organisationnelles impopulaires.

Les employés qui se sentent comme si il n'y a pas de place pour l'avancement dans leur position actuelle peuvent se sentir piégé et frustré, ce qui peut conduire à l'amertume. Une attitude négative peut infecter tout un département, en particulier celle où les employés comptent beaucoup sur l'autre pour effectuer les tâches assignées. Un employé qui a été adopté pour une promotion peut aussi avoir un effet négatif sur un département si la personne promue est maintenant à la tête ou assume un rôle de leadership dans le département.

Situations peuvent se produire lorsqu'un gestionnaire est incapable de gérer une position de leadership, soit en raison d'un manque de formation ou d'un manque de qualités de leadership essentielles, telles que les compétences décisionnelles solides. Les employés qui travaillent pour un chef incompétent peuvent se sentir comme si ils sont sur un "navire à la dérive" sans direction discernable. L'incapacité à prendre des décisions en temps opportun peut causer de la frustration chez les employés et conduire à la confusion sur ce que les tâches doivent être accomplies et celles qui devraient être traités en priorité.