Les études de marché dans le développement de nouveaux produits

Élémentaire

• Mener des programmes de recherche fondamentale continue à identifier des opportunités pour de nouveaux produits. Revoir sites compétitifs pour identifier des produits potentiels qui pourraient menacer l'entreprise. Tenir des réunions d'examen avec les clients pour discuter de leurs besoins futurs produits. Mettre en place des liens de collaboration avec des universités et des instituts de recherche pour évaluer leurs programmes de recherche pour de nouveaux produits potentiels. Mettre en place un processus de recherche interne. Mettre en place un forum pour encourager les employés avec la clientèle à contribuer propositions pour le développement de produits. Celles-ci pourraient être des idées ou des suggestions novatrices pour surmonter les problèmes avec des produits existants. Examiner les dossiers de service à la clientèle pour identifier les problèmes récurrents que nouveaux produits pourraient éliminer.

Concept

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  Testez concepts initiaux de produits avec un groupe d'utilisateurs. Dans le secteur des technologies de l'information, ceci est connu comme test bêta. Les utilisateurs acceptent d'utiliser une version d'essai d'un nouveau produit et de fournir une rétroaction sur les questions ou problèmes. Ce type de recherche permet à l'équipe de développement avec une vue rapide des attitudes de la clientèle, et identifie également les éventuels problèmes qui nécessitent la poursuite du développement.

Évaluation du marché

• Nommer une société d'études de marché pour évaluer le marché pour le nouveau produit. Cette recherche permettra d'identifier la taille du marché, les décideurs et influenceurs clés de décision, les préférences de produits et de la tarification. Il doit également identifier les produits de la concurrence et d'autres risques qui pourraient menacer le succès du lancement. L'équipe de développement peut utiliser une technique appelée analyse conjointe pour mesurer les préférences des clients pour les différentes caractéristiques de produits ou de services. Comme l'explique le cabinet d'études Forward Analytics, l'analyse conjointe permet de classer les caractéristiques clients veulent plus, et ceux qu'ils sont prêts à troquer à différents niveaux de prix.

Marché de test

• Lorsque le produit est au stade de prototype, il peut aller dans un marché test. Ceci est un exercice de marketing à petite échelle où une organisation vend ses produits à un secteur géographique limité de territoire ou de marché. Le «Harvard Business Review», décrit le marketing de test comme «une répétition générale pour lancer un nouveau produit." Le territoire pourrait être d'un seul Etat, ville ou région. Il pourrait également couvrir le territoire desservi par une chaîne de télévision régionale. L'organisation teste différents aspects du programme de marketing, y compris les prix, les promotions, la distribution, la publicité et le soutien de la vente directe. L'équipe de développement utilise les résultats du marché-test pour peaufiner le plan de lancement commercialisation finale.

Les consommateurs

• Marchés de test fournissent des données sur le rendement potentiel de commercialisation. L'équipe de développement devrait également effectuer des tests approfondis des consommateurs à identifier les préférences de produits et de propension à acheter. Emballage d'essai et le produit de déterminer la combinaison la plus acceptable. Recherche sur les médias de publicité et de communication potentiels à identifier les profils de lectorat qui correspondent au public cible. Utilisez la recherche sur les médias à élaborer un plan et un budget de communication de lancement.