La mise en œuvre réussie d'une stratégie de différenciation

Caractéristiques des produits uniques peuvent être utilisés pour mettre en œuvre une stratégie de différenciation. Ces caractéristiques devraient répondre aux besoins des consommateurs plus efficacement ou rapidement que ses concurrents. Le coût de l'ajout d'une fonctionnalité, cependant, doit être inférieure à la prime qui peut être chargée pour l'ajout de la fonctionnalité. Procédés de fabrication uniques peuvent aider à différencier un produit. Par exemple, il pourrait être fabriqué en utilisant la technologie verte, ou il peut être fabriqué localement plutôt que d'être sous-traitée, ou il peut être fabriqué en utilisant une matière première unique, que les concurrents ne disposent pas. Des entreprises comme Gucci sont différenciés de leurs produits sur la base de style et de design.

Dans les marchés matures comme l'Europe occidentale ou en Amérique, la qualité est pris pour acquis que les produits de qualité inférieure ne parviennent pas rapidement sur le marché en raison de leurs propres insuffisances. Pour différencier votre produit ici, il doit être d'un supérieur, la qualité de luxe, qui apporte une nouvelle série de problèmes. Le coût associé à la production, un produit de luxe supérieure augmente le coût de l'endroit où le segment cible qui peut se permettre, il est très limitée. Dans les marchés en développement où de nombreux produits sont inférieurs, en utilisant la qualité de différencier votre produit peut être une stratégie efficace.

Certains produits sont des marchandises et presque impossible à différencier en fonction des attributs de produits, de sorte que l'accent mis sur ceux qui devient la différenciation par le service. Une entreprise peut se concentrer sur la rapidité de livraison, le prix d'offre gratuite ou réduite à la livraison du jour au lendemain. L'utilisation de multiples canaux de distribution pourrait rendre votre produit plus facilement disponibles pour les consommateurs que vos concurrents. L'utilisation de programmes de fidélisation pour les récompenses ou réductions générera des achats répétés et conserver votre clientèle. Les entreprises qui offrent des produits complexes ou de salut-technologie que dans les marchés concurrentiels pourrait envisager d'offrir un meilleur service après-vente et la formation que les concurrents.

Lorsque vous utilisez une stratégie de différenciation, l'objectif est de convaincre vos clients potentiels que votre produit est une meilleure valeur que vos concurrents. Une façon est de se différencier par produit, la qualité ou le service. Un autre moyen de positionnement où, selon noté auteur d'affaires Philip Kotler, une entreprise utilise la publicité et la promotion pour créer une place à part dans l'esprit du consommateur qui attribue des caractéristiques uniques à votre produit. Ces caractéristiques peuvent être ou ne pas être unique, mais si le consommateur estime qu'ils soient, vous ont différencié avec succès votre produit.