Target Marketing est une forme précise de la communication, visant messages à petits segments de marché clairement définis ou même des perspectives individuelles. Le marketing de masse délivre des messages génériques des grands marchés, relativement indéfinis, se fondant sur des économies d'échelle pour justifier les dépenses. Les chiffres de la Direct Marketing Association indiquent une tendance à long terme de distance du général au ciblage direct. En 2009, le marketing direct capturé 53 pour cent des dépenses totales de publicité, selon Jim Hackett, président de conseil en communication Indivia Inc., dans «L'avenir du marketing One-to-One."