Le Programme pour l'environnement
L'évaluation du processus porte sur l'environnement dans lequel le programme fonctionne. Supposons le but du programme est d'enseigner l'alphabétisation aux immigrants. L'évaluation porte sur la composition de la population cible - la race, le sexe, l'âge, la culture et d'autres facteurs. Cela peut révéler si le programme pourrait faire mieux - ou pire - dans un environnement d'exploitation différent. Si l'environnement du programme est unique ou rare, puis dupliquer bons résultats peut ne pas être possible.
Donner Metrics
Pour évaluer un processus, à but non lucratif a besoin de mesures. Combien d'immigrants assisté à des cours d'alphabétisation, combien de sans-abri mangé à la soupe populaire, comment de nombreuses personnes âgées ont obtenu des conseils juridiques gratuits. Les évaluations peuvent aussi regarder des métriques plus sombres, comme la façon dont beaucoup de gens ont abandonné. Deux programmes avec des résultats décevants identiques peuvent avoir un look différent une fois que vous croquez les chiffres. Un programme de médicaments de traitement avec un taux d'abandon élevé peut avoir des problèmes différents de ceux d'un programme qui n'a jamais eu beaucoup de gens assistent.
Vérification de la réalité
Un programme peut fière allure sur le papier, mais pas si grand dans le monde réel. Une des caractéristiques des évaluations de processus est qu'ils mesurent la différence entre le plan et la réalité. Cela peut inclure si fait mieux que prévu au programme, si elle répondait à toutes les échéances et dates d'échéance, et si elle épuise les ressources disponibles. Si des problèmes inattendus sont venus, l'évaluation du projet identifie et les explique, et quels changements à but non lucratif fait de faire face aux problèmes.
Opérations internes
Les évaluations des processus regardent souvent les opérations internes du programme. Par exemple, il pourrait demander au personnel à but non lucratif et bénévoles ce qu'ils pensaient du programme et si elles lui a donné leur plein soutien. Autres questions à évaluer sont de savoir si le personnel du programme travaille bien ensemble et si tout le monde consistait effectivement communiquée. Il est également intéressant d'évaluer si l'équipe de gestion de la non-lucratif a aidé ou entravé le projet. Si les joueurs clés se soucient de, disons, qui obtient le crédit plus d'un succès, qui peuvent paralyser la performance du projet.