Dans pratiquement toutes les entreprises, un ordinateur est un outil essentiel pour l'exécution des opérations au jour le jour, en améliorant la productivité et la communication avec les clients, les fournisseurs et le public. Les gestionnaires utilisent les ordinateurs pour une variété de raisons, y compris le maintien de leurs équipes sur des projets piste, budgétisation et de planification, de suivi des stocks et la préparation des documents, des propositions et des présentations. Les gestionnaires doivent comprendre non seulement les fonctions de base des outils logiciels d'entreprise utilisés dans le bureau mais aussi l'Internet et d'autres outils informatiques externes qui peuvent améliorer la façon dont ils gèrent leurs départements.