Technologie de l'information, l'informatique, les ministères sont responsables de la gestion de la technologie que l'entreprise utilise pour réaliser ses objectifs. Pour de nombreuses entreprises, cela signifie la création d'un système de téléphone utiles, installation et entretien de matériel pour les espaces de bureau et de maintenir les intranets d'entreprises qui permettent aux employés d'accéder ou de partager des données, ainsi que de créer des liens vers l'Internet pour la poursuite des travaux. Les départements informatiques doivent aussi planifier pour l'avenir et créer des moyens pour l'entreprise à utiliser avec succès de nouveaux types de technologie. Un gestionnaire de relation d'affaires aide le département informatique à ces tâches.
Définition
Gestionnaires de relation d'affaires, MRB souvent abrégées, sont le personnel qui travaillent comme agents de liaison entre le département informatique et les autres branches de l'entreprise, en particulier les planches exécutif et les chefs d'entreprise. Ces gestionnaires transmettre des informations entre le service informatique et les autres parties de l'entreprise, de diriger une variété de communications. Ils prennent part à de nombreuses significations de stratégie d'entreprise et peuvent avoir la capacité de créer et d'utiliser des équipes pour aider à mener à bien certains projets.
Objectif
Le concept d'une BRM peut sembler étrange - après tout, d'autres départements d'entreprises ne disposent pas de liaison entre leur travail et d'autres aspects de l'entreprise. Les gestionnaires et les employés échangent librement des informations dont ils ont besoin pour. Les départements informatiques ont des problèmes particuliers qui font de gestionnaires des relations d'affaires nécessaires. D'abord, ils ne sont pas aussi connecté à tous les jours des opérations commerciales comme les autres ministères, et ainsi peuvent avoir besoin de mises à jour plus directs sur la stratégie d'entreprise. Deuxièmement, peu de gestionnaires comprennent les services informatiques et leur jargon et les limites technologiques. L'une des tâches clés de la BRM est d'expliquer au service informatique ce que les dirigeants veulent accomplir en termes qu'ils peuvent comprendre et expliquer ce qui est ou non dans les capacités de l'informatique pour les dirigeants avec la même clarté.
Responsabilités communes
Beaucoup de MRB concentrer sur la stratégie et de remue-méninges qui sont utilisés pour créer des solutions aux problèmes des entreprises. D'autres peuvent travailler pour gérer les relations avec les fournisseurs externes qui fournissent des solutions informatiques pour l'entreprise comme un service. Ils analysent également les systèmes des moyens d'accroître l'efficacité et faire face à tous les malentendus avec des projets qui impliquent des éléments IT. Certains conseillent également sur les projets et les objectifs des autres ministères en fonction de leur connaissance de ce que la technologie de l'entreprise peut gérer. La plupart ont aussi de mener des recherches régulière sur les tendances technologiques de se tenir informé sur les nouveaux développements et les possibilités pour le monde de l'informatique.
Compétences fondamentales
MRB devrait être au-dessus tous d'excellents communicateurs. Ils ont souvent de communiquer le même genre d'informations de différentes manières en fonction des traits et des personnalités auxquels ils sont confrontés. Deuxième à cette communication talent, MRB devraient également avoir une vaste expérience avec les systèmes informatiques et la capacité d'apprendre facilement plus si nécessaire. Beaucoup d'entreprises peuvent avoir besoin de BRMS pour avoir une connaissance des finances et des analyses à effectuer leurs tâches correctement.