Les chefs d'entreprise sont confrontés à une tâche beaucoup plus ardue au début du 21e siècle que jamais. Non seulement doivent-ils travailler pour gagner de profits pour satisfaire les actionnaires, mais ils doivent également apaiser les exigences des autres parties prenantes, y compris les clients, les employés, les fournisseurs et les communautés. Ces attentes sont une partie de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) l'idéologie de l'entreprise qui a développé l'éthique des affaires dans la foulée du scandale Enron au début du siècle.
Intégrité
Malgré les attentes dans d'autres domaines de la responsabilité sociale, la responsabilité première des chefs d'entreprise est encore à mener sur le plan éthique. Les chefs d'entreprise établissent le ton éthique pour les entreprises qu'ils dirigent. Stratège d'affaires Robert Moment souligne dans son article «Les 7 principes de l'intégrité en affaires" qu'une fondation de base de l'éthique est toujours clé pour bâtir des relations de confiance avec les clients. Les entreprises doivent fonctionner avec transparence et la cohérence dans les actions envers les clients et les autres parties prenantes.
Gestion des employés
Les chefs d'entreprise sont également confrontés à des exigences strictes en matière de traitement des employés si elles veulent se conformer à la RSE. Généralement, cela inclut un respect fondamental pour les employés que votre atout le plus précieux, note l'As You Sow Fondation. Au 21e siècle, les employés veulent également participé à des décisions d'affaires et d'assumer plus de responsabilités. Gérer la diversité est une chance et un défi pour les chefs d'entreprise. Une main-d'œuvre diversifiée devrait améliorer les idées et les résultats. Toutefois, les gestionnaires doivent offrir de la formation et de promouvoir une main-d'œuvre coopérative qui valorise les différences et évite la discrimination.
Leadership communautaire
Le respect de la RSE implique aussi la nécessité pour les entreprises de servir les membres de la communauté comme actifs. Cela prouve que vous voyez au-delà des signes de dollar dans vos communautés, ce qui augmente votre capacité à établir des racines à long terme avec vos clients. Participation à des événements communautaires et de redonner à travers des programmes de bénévolat des employés et les contributions caritatives sont des moyens communs entreprises montrent l'engagement. Certaines entreprises offrent un congé payé aux employés afin qu'ils puissent faire du bénévolat avec des organisations à but non lucratif.
Environnementalisme
Les chefs d'entreprise ont un moment difficile d'éviter la nécessité d'opérations vert-amicales. Le gouvernement a renforcé les règlements et les groupes de consommateurs environnementaux exigent que les chefs d'entreprise à mettre en œuvre des systèmes appropriés dans leurs organisations. Une orientation générale sur la préservation de l'environnement, qui comprend des programmes de recyclage, l'utilisation efficace des ressources naturelles et la réduction des déchets, est une exigence de base tel que décrit par l'As You Sow Fondation dans le domaine de la RSE et de la durabilité.