Les partenaires publicitaires:

Processus liste de contrôle de conformité

Une liste de vérification de la conformité des processus garantit que les employés suivent un processus spécifique. Tout en créant une responsabilité pour les employés à suivre un processus d'une manière spécifique, ces listes complètes vous permettent également d'enquêter sur les défaillances systémiques. Vous pouvez déterminer quand un problème se pose et si le personnel a suivi le processus approprié avant la panne. En outre, des listes de vérification de la conformité des processus servent de rappels pour les employés expérimentés et des outils de formation pour les nouveaux employés.

Séquence d'événements

  • La séquence des événements, ou l'ordre dans lequel les activités devraient se produire, il est essentiel pour les listes de vérification de la conformité des processus. Par exemple, si votre liste de contrôle de la conformité des processus est l'examen de votre processus d'entrevue, alors vous devez inclure des questions sur votre introduction au candidat avant des questions sur votre discussion au sujet d'un emploi disponible, parce que l'introduction se produit en premier. Cela vous permet de consulter votre liste rapidement pendant le processus, sans avoir à rechercher des questions appropriées ou en omettant d'entrée sur les zones en raison de la confusion sur votre commande de liste.

Groupes de questions




  • Votre liste de contrôle doit regrouper toutes les questions pertinentes conjointement avec la zone du processus dans lequel ils se rapportent. Si votre liste de contrôle de la conformité examine la procédure de nettoyage pour une pièce d'équipement, puis toutes les questions concernant la collecte de matériel de nettoyage nécessaires doivent être regroupés et séparé de questions concernant le processus de nettoyage réelle. Cela garantit que votre liste remplira sa responsabilité principale, qui est de garantir que les personnes qui utilisent la liste ne seront pas négliger les mesures nécessaires.

Formatage

  • Utilisez gras et soulignant à diriger l'attention vers mots ou des phrases spécifiques qui sont cruciales. Si votre liste de contrôle de la conformité examine le processus de soumission d'un projet électronique rempli, alors vous devez souligner ou gras le nom de dossier spécifique en vertu de laquelle le projet doit être enregistré ou la personne qui doit recevoir le projet fini. Ce type de mise en forme permet de réduire la confusion.

Signature et date

  • Une section de la signature et la date sur votre liste de contrôle de la conformité des processus aide dans votre capacité à déposer vos listes de contrôle. Mais sans doute le plus important est que cette section que les employés signer sur montrerait qu'ils avaient suivi un processus, du début à la fin, et donné leur parole qu'il a été fait correctement. Informez vos employés à propos de l'importance de leur signature sur vos listes. Si un problème se pose de la mauvaise gestion d'un processus particulier, alors vous pouvez faire référence à la liste de contrôle de conformité et de savoir quel employé est responsable de l'échec du processus.

» » » » Processus liste de contrôle de conformité