Fournir clientèle de salon avec un service client haut de gamme est un must, si vous voulez vous assurer que vous obtenez des rendez-vous réguliers et d'aiguillage. Assurez-service à la clientèle une priorité parmi votre personnel en organisant un concours pour le meilleur service à la clientèle.
Créer une petite enquête, imprimé sur du papier de format carte postale, avec plusieurs questions clients peuvent répondre de leurs expériences globales de salon. Questions peuvent être les suivants: ce que votre fournisseur de services vous salue avec bonjour et un sourire? Votre fournisseur de services ne l'écoute de vos préoccupations et des besoins? Comment utile est votre fournisseur de services pour vous aider à choisir vos services pour la journée? Rrate votre fournisseur de services sur une échelle de 1-10. Souhaitez-vous retourner au salon pour les futures nominations?
Vous pouvez également demander aux clients de laisser des commentaires supplémentaires sur leurs expériences dans une section vierge sur la carte. À la fin de la semaine ou du mois, examiner les évaluations et de déterminer lequel de vos employés a fourni le meilleur service à la clientèle.