Les dix étapes du processus de planification stratégique de marketing

Étape 1: Clarifier le point de fin

• La première étape dans la création d'un plan de marketing est d'identifier le résultat ou le but souhaité. Ce résultat est pas nécessairement les ventes. Les plans de marketing peuvent également être conçus pour accroître la sensibilisation ou de préférence, générer des prospects, surpasser les concurrents à certains égards, ou, bien sûr, d'augmenter les ventes. L'objectif final est critique en termes de jeter les bases de toutes les étapes qui suivent l'élaboration d'un plan de marketing. Les stratégies et les tactiques utilisées pour sensibiliser seront évidemment très différent que les stratégies et les tactiques visant à vendre des produits.

Étape 2: Identifier le public cible

• Soyez très précis en termes d'identification du public cible souhaitée. Cela devrait être le groupe de personnes qui seront effectivement rendant une décision au sujet de votre produit ou service. Ainsi, par exemple, si vous essayez de vendre des services de pédiatrie, les enfants ne sont pas votre cible - sont leurs parents. En plus d'identifier clairement le décideur, être très précis en termes de caractéristiques de votre public cible - leurs caractéristiques démographiques (âge, sexe, revenu, géographie) ainsi que psychographiques (modes de vie, les attitudes et les opinions).

Étape 3: Collecte de l'information de fond

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  Des plans de marketing efficaces reposent sur des informations solides qui sont recueillies à partir de deux sources internes et externes. L'information interne peut inclure des choses telles que les données de ventes par zone géographique, type de production des données de temps sur le coût de production des données de données d'exécution des commandes et la satisfaction de la clientèle produits- client ou. Les données externes pourraient inclure des informations sur les concurrents et leurs produits et services, des informations sur la taille du marché et l'achat potentiel ou des informations sur l'industrie et de l'économie générale.

Étapes 4-7: identifier les forces, faiblesses, opportunités et menaces

• Une analyse des forces, faiblesses, opportunités et menaces - l'analyse SWOT - fournit un apport important dans le processus de planification de la commercialisation. Forces et faiblesses sont internes à l'organisation et peuvent inclure des choses telles que des marques ou des brevets de propriété, ou produit de mauvaise qualité opportunités et menaces QUALITÉ sont externes et peuvent inclure des choses comme un concurrent majeur de quitter le marché - ou d'un nouveau concurrent sur le marché .

Étape 8: Mettre Objectifs

• Vous avez établi votre objectif de la planification du marketing au début de ce processus, et il était probablement un objectif général qui a donné une indication générale de l'endroit où vous vouliez aller - sensibiliser, augmenter préférence ou générer plus de ventes. Maintenant, vous obtiendrez plus spécifique que vous développez objectifs pour soutenir vos objectifs. Les objectifs doivent être spécifiques, mesurables, action, pertinents et encadrée. Par exemple: "augmenter les ventes de 25 pour cent pour un produit XYZ commercialiser ABC lors de la prochaine trimestre de l'exercice."

Etape 9: Élaborer des stratégies et tactiques

• Stratégies et tactiques seront conçus pour atteindre vos objectifs et répondre aux questions de "Comment allons-nous atteindre nos objectifs?" (stratégies) et "Qu'est-ce que, précisément, allons-nous faire?" (tactique). Un objectif de l'augmentation des ventes pourrait aboutir à des stratégies comme: «Introduire de nouveaux produits," ou "Créer une nouvelle campagne d'image de marque." Tactics liés à ces stratégies décriraient étapes ou d'actions spécifiques nécessaires pour accomplir les stratégies.

Étape 10: Élaborer un plan pour la mesure et le suivi

• Une fois le plan de marketing est terminée, votre emploi est pas offert. Une importante dernière étape est d'élaborer un plan pour mesurer l'efficacité et d'assurer que les activités de reporting followup auront lieu afin que vous puissiez suivre succès et apporter des modifications au régime comme nécessaire. Attribution des responsabilités claires et des cadres spécifiques de temps de rapports permettront de faire en sorte que les objectifs du plan sont atteints.